MFA funktioniert nicht mehr im Admin-Center, dadurch kein Anmeldung möglich, kein andere MFA Methode und einziger Administrator

Philip Sauer 0 Zuverlässigkeitspunkte
2025-09-06T17:44:48.2033333+00:00

Hallo zusammen, ich bin wirklich verzweifelt und weiß nicht mehr weiter! Ich will mich im Microsoft Admin Center (admin.microsoft.com) anmelden, nach der Aufforderung über SMS sich per MFA zu authentifizieren, kommt die Meldung: Leider konnte Ihr Konto nicht überprüft werden. Versuchen Sie es erneut. Es gibt keine weitere MFA Methode und der Support benötigt vorher meine Anmeldung am Admin Center, die ich ja nicht habe! Das Konto zurücksetzen funktioniert zwar und ich kann ein neues Passwort vergeben, jedoch drehe ich mich hier im Kreis, da bei der Anmeldung wieder mein SMS MFA abgefragt wird und dann wieder die Fehlermeldung kommt. Microsoft macht einen echt wütend, es gibt kein direkten Email oder Telefon Support mehr, ich kann mich nur an den Support wenden, wenn ich mich beim Admin Center einlogge. Wo ist da bitte die Logik. Ich hoffe so sehr das mit jemand helfen kann und nicht eine KI (Copilot) die mir den hoch intelligenten Rat gibt, ich solle mich an zwei Telefonnummern wenden, die es seit Monaten nicht mehr gibt.

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