Universal Print – Zugriff auf Dienst nicht möglich (Fehler 401) trotz Business Premium Lizenz

DRK Südwestpfalz 5 Zuverlässigkeitspunkte
2025-09-03T13:54:45.2066667+00:00

Sehr geehrtes Microsoft-Support-Team,

wir möchten in unserem Tenant Universal Print aktivieren und verwenden. Folgende Situation liegt vor:

Lizenz: Microsoft 365 Business Premium (mehrere Benutzer, inkl. Global Admin)

Im Azure-Portal ist der Dienst Universal Print sichtbar.

Beim Aufruf der Universal-Print-Verwaltung im Azure-Portal erscheint jedoch Fehler 401 – Zugriff verweigert.

Auch als Globaler Administrator mit gültiger Business Premium Lizenz tritt der Fehler auf.

  • Die Enterprise-Anwendung Universal Print ist im Entra ID vorhanden.

Es sieht so aus, als sei der Dienst in unserem Tenant nicht korrekt provisioniert oder die Berechtigungen greifen nicht.

Unsere Bitte:

Bitte prüfen Sie, ob Universal Print in unserem Tenant korrekt bereitgestellt ist.

Falls nicht, bitten wir um eine manuelle Provisionierung bzw. Freischaltung.

Falls es Konfigurationsschritte auf unserer Seite braucht, teilen Sie uns diese bitte mit.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Azure
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Eine Cloud Computing-Plattform und -Infrastruktur für die Erstellung, Bereitstellung und Verwaltung von Anwendungen und Diensten über ein weltweites Netzwerk aus Rechenzentren, die von Microsoft verwaltetet werden.

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