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Hallo Martin,
Es freut mich dich kennenzulernen! Mein Name ist Randy und ich bin ein unabhängiger Berater.
Es hört sich so an, als ob die Verbindung aufgrund von Berechtigungen oder veralteten Einstellungen nicht hergestellt wird. Probieren Sie diese aus Überprüfen Sie zunächst, ob sich sowohl Ihr Laptop als auch Ihr Samsung-Telefon im selben Wi-Fi-Netzwerk befinden und dass die ID-App Bund die Berechtigung hat, den Wi-Fi-/lokalen Netzwerkzugriff zu verwenden. Stellen Sie außerdem sicher, dass es nicht von Ihrer Windows-Firewall blockiert wird. Entfernen Sie als Nächstes den Kopplungsversuch von beiden Geräten, starten Sie sie neu und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen, um alle zwischengespeicherten Verbindungsprobleme zu beheben. Aktualisieren Sie abschließend die ID-App Bund auf Ihrem Telefon, zusammen mit Windows-Updates und den Netzwerktreibern Ihres Laptops, da ältere Versionen häufig zu Verbindungsfehlern führen.
Herzliche Grüße