Visio Professional LTSC 2021 nicht aktivierbar

ER 0 Zuverlässigkeitspunkte
2025-09-01T08:00:31.29+00:00

Visio LTSC 2021 lässt sich nicht aktivieren während Office Professional LTSC 2021 erfolgreich ist.
Updates für Visio sind aber uptodate.
Kann im Feld "Produktkey" den Lizenz erfassen, passiert aber nichts und Fehlermeldung bleibt.
Auch das Fenster "Software telefonisch aktivieren" wird nicht dargestellt.

Wäre sehr froh um Feedback wie ich dieses Problem beheben kann.

Microsoft 365 und Office | Visio | Für Zuhause | Windows

6 Antworten

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  1. Thomas L 160.3K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2025-09-05T09:14:03.43+00:00

    Hallo,

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  2. Thomas L 160.3K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2025-09-03T00:35:10.1066667+00:00

    Hallo,

    wird weitere Unterstützung benötigt?

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  3. Thomas L 160.3K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2025-09-01T14:00:22.4166667+00:00

    Hallo,

    wurde deine Anfrage abschließend beantwortet?

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  4. Anonym
    2025-09-01T09:07:22.9066667+00:00

    Hallo, ER
    Willkommen und vielen Dank für Ihre Frage im QA-Forum.

    Basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Informationen und meinen Recherchen ist Microsoft Visio Professional LTSC 2021 nicht für Einzelkunden vorgesehen. Die LTSC-Version (Long-Term Servicing Channel) von Visio wird ausschließlich über Volumenlizenzverträge vertrieben, in der Regel für Unternehmen, Organisationen oder staatliche Einrichtungen.

    Einzelpersonen können diese Version weder direkt bei Microsoft noch über reguläre Einzelhandelskanäle erwerben. Bei einer Volumenlizenz erhalten Sie Nutzungsrechte im Rahmen der Vereinbarung – kein dauerhaftes Eigentum wie bei Einzelhandelslizenzen.

    Wenn die Vereinbarung abgelaufen ist oder die zulässige Anzahl von Aktivierungen überschritten wurde, verlieren die Nutzungsrechte ihre Gültigkeit. Darüber hinaus kann Microsoft einen Produktschlüssel sperren, wenn festgestellt wird, dass er ungültig oder missbräuchlich verwendet wurde.

    Dies geschieht häufig, wenn:

    Der Schlüssel außerhalb der Organisation weitergegeben wurde

    Der Schlüssel über die erlaubte Aktivierungsanzahl hinaus verwendet wurde

    Der Schlüssel illegal an Einzelpersonen weiterverkauft wurde

    Laut offizieller Microsoft-Dokumentation können gesperrte Produktschlüssel nicht aktiviert werden, und es gibt keine alternative Lösung außer der Kontaktaufnahme mit dem Volumenlizenzadministrator oder dem Erwerb einer gültigen Lizenz.

    Wenn Sie ein Einzelanwender sind, empfehle ich Ihnen, Visio Plan 1 oder Plan 2 über ein Microsoft 365-Abonnement in Betracht zu ziehen.

    Wenn Sie zu einer Organisation mit einem Volumenlizenzvertrag gehören, wenden Sie sich bitte an Ihren Lizenzadministrator, um den Status des Schlüssels und die Vertragsbedingungen zu überprüfen.

    Ich hoffe, diese Informationen sind hilfreich. Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Details mitteilen möchten, lassen Sie es mich gerne wissen, ich bin jederzeit bereit, Sie zu unterstützen.

    Wenn die Antwort hilfreich ist, klicken Sie bitte auf "Antwort akzeptieren" und stimmen Sie der Antwort freundlich zu. Wenn Sie weitere Fragen zu dieser Antwort haben, klicken Sie bitte auf "Kommentieren".   
    Hinweis: Bitte befolgen Sie die Schritte in unserer Dokumentation, um E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren, wenn Sie die entsprechende E-Mail-Benachrichtigung für diesen Thread erhalten möchten.

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  5. Thomas L 160.3K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2025-09-01T08:46:14.7333333+00:00

    Hallo,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Microsoft Visio Professional LTSC 2021 ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen zur Verfügung.

    Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

    Nach deinen Angaben wurde der Produkt-Key offensichtlich durch Microsoft gesperrt, weil der Produkt-Key ungültig ist. Gesperrte Produkt-Keys können nicht zur Aktivierung verwendet werden.

    Wende dich an den Verkäufer als deinen Vertragspartner.

    Wende dich an Microsoft Support, um deinen Produkt-Key überprüfen zu lassen:

    Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/expcontact

    Gebe dort Kontaktein.

    Wähle Support kontaktieren aus.

    Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.

    Wähle unterKategorie den Eintrag Technischer Suppor taus.

    Gehe auf Bestätigen.

    Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten.

    Melde den Vorgang auch an Microsoft: https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx

    Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/visio/microsoft-visio-plans-and-pricing-compare-visio-options?market=de

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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