Problem mit der Langzeiterinnerung von Microsoft Copilot – Funktion „Merke dir“ nicht aktiv

Betreff: Problem mit der Langzeiterinnerung von Microsoft Copilot – Funktion „Merke dir“ nicht aktiv

Einleitend möchte ich erwähnen, das ich vor Verfassen dieser Anfrage alle "Fragen die möglicherwiese die gewünschte Antwort liefern" gewissenhaft durchgelesen habe. Nur eine beschäftigte sich mit dem Thema, wurde aber nicht zufriedenstellend beantwortet.

Des weiteren Funktioniert in der selben Umgebung der "Vater" des Copilot "ChatGTP" mit eben jener Funktion "Merke Dir" einwandfrei - Da ChatGTP aber nicht so tief in die Windows Umgebung eingebunden ist, wie der Copilot möchte ich lieber das entsprechende Microsoft Produkt nutzen.

Beschreibung:

Sehr geehrtes Support-Team,

ich nutze Microsoft Copilot sowohl auf meinem Desktop-PC als auch auf einem mobilen Gerät (Blackview Tab 90). Laut den offiziellen Informationen und meinen aktuellen Einstellungen sollte Copilot in der Lage sein, sich Informationen dauerhaft zu merken, wenn ich die Funktion mit „Merke dir:“ anspreche. Leider funktioniert dies nicht wie erwartet.

Details:

Auf meinem Desktop-PC (mit aktivierter Personalisierung und Erinnerung) wird die Aufforderung „Merke dir:“ zwar erkannt, aber die Information wird nicht dauerhaft gespeichert.

Auf meinem Blackview Tab 90 ist das Problem sogar verschärft: Dort wird mir aktiv ein Kennenlern-Chat angeboten, der laut Beschreibung dazu dienen soll, Copilot besser auf mich einzustellen. Jedoch bleiben auch hier keinerlei Informationen im Langzeitgedächtnis erhalten – selbst grundlegende Angaben wie meine Hardwarekonfiguration (z. B. RTX 3060 Ti) werden nicht gespeichert.

Ich habe meine Einstellungen mehrfach überprüft und alle notwendigen Optionen aktiviert. Trotzdem scheint die Langzeiterinnerung nicht zu funktionieren. Ich bitte um eine technische Prüfung und Rückmeldung, ob es sich um einen bekannten Fehler handelt oder ob weitere Schritte notwendig sind, um die Funktion korrekt zu aktivieren.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen GrüßenFrank Wagner