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Microsoft Teams | Microsoft Teams für Bildungseinrichtungen | Klassenaufgaben
Aufgaben, Zuweisungen und Lernaktivitäten, die in der Teams-Kursumgebung verwaltet werden
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Hallo, @Admin IST DA.
vielen Dank, dass Sie Ihre Frage im Microsoft Q&A-Forum gepostet haben.
Ich verstehe das Problem, das Sie derzeit haben. Könnten Sie bitte mitteilen, ob dieses Problem auch in der Webversion von Microsoft Teams auftritt?
Zusätzlich möchte ich kurz erklären, dass das Melden eines Problems über den Service Health-Bereich nur dann zu einer offiziellen Untersuchung durch Microsoft führt, wenn mehrere Mandanten (Tenants) das Problem melden. Erst bei einer ausreichenden Anzahl von Berichten beginnt das technische Team von Microsoft mit der Analyse und möglichen Maßnahmen zur Behebung.
Um in Ihrem konkreten Fall schneller Unterstützung zu erhalten, empfehle ich Ihnen, folgende Schritte durchzuführen: Microsoft 365 Admin Center > Support > Hilfe und Support
Hier ist eine Beschreibung, die Sie verwenden oder anpassen können:
In der Microsoft Teams-Desktop-App (Version 25227.201.3887.7121) tritt ein Problem auf, bei dem beim Zugriff auf Aufgaben, Kursarbeiten und Noten konsistent eine Fehlermeldung mit der Bezeichnung "Avatar" angezeigt wird. Durch einen erneuten Versuch wird das Problem nicht behoben.
Dies ist nur der Fall, wenn:
- Die System- bzw. App-Sprache ist auf Deutsch (Schweiz) eingestellt.
- Die Funktion "Layoutliste" ist aktiviert.
Falls Sie kein Administrator sind, wenden Sie sich bitte an Ihre IT-Administration, damit diese den Support-Fall für Sie eröffnen kann.
Sobald ein Support-Ticket eröffnet wurde, hat das Support-Team dort erweiterte Berechtigungen, um das Problem im Hintergrund zu untersuchen. Sie verfügen über mehr Ressourcen und die richtigen Eskalationskanäle, um solche Probleme effizient zu bearbeiten.
Weitere Informationen finden Sie unter: Support anfordern - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn
Bitte beachten Sie, dass ich als Forum-Moderator keine internen Tools oder Berechtigungen habe, um eine tiefere Untersuchung durchzuführen. Ich hoffe jedoch, dass diese Antwort Ihnen weiterhilft und Ihnen die nächsten Schritte aufzeigt.
Wenn Sie neue Informationen oder Aktualisierungen zu diesem Problem haben, teilen Sie diese bitte im Kommentarbereich unter dieser Antwort mit.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zeit.
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