In Outlook ist Autoreply eingeschaltet, funktioniert aber nicht oder unregelmäßig.

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder ungewöhnliche Formulierungen enthalten.

Hallo @Maria Vashkevich,

vielen Dank, dass Sie sich an das Microsoft Q&A-Forum gewendet und Ihre Erfahrungen geteilt haben.

Basierend auf Ihrer Beschreibung scheint die Funktion für automatische Antworten in der klassischen Outlook-Version aktiviert zu sein, sendet jedoch keine Antworten wie erwartet. Im Folgenden finden Sie klare Schritte, um die Einstellungen zu überprüfen und anzupassen:

1. Starten Sie die Outlook-Anwendung auf Ihrem Computer.
2. Gehen Sie zu Datei > Automatische Antworten.

• Klicken Sie oben links auf die Registerkarte Datei.
• Wählen Sie Automatische Antworten (Abwesenheitsnotiz).

3. Aktivieren Sie Automatische Antworten senden.

• Falls erforderlich, aktivieren Sie Nur während dieses
• Zeitraums senden und legen Sie Start- und Endzeit fest.

4. Verfassen Sie Ihre Nachricht:

• Unter Innerhalb meiner Organisation geben Sie die Nachricht ein, die Ihre Kolleg:innen erhalten sollen.
• Unter Außerhalb meiner Organisation geben Sie die Nachricht für externe Kontakte ein (falls zutreffend).
• Stellen Sie sicher, dass beide Nachrichten klar und angemessen formuliert sind.

5. Klicken Sie auf OK, um die

• Einstellungen zu speichern und die automatische Antwort zu aktivieren.

Es tut mir leid, weil das Bild auf Englisch ist.

Falls Sie bereits automatische Antworten eingerichtet haben und diese nicht gesendet werden, überprüfen Sie bitte Folgendes:

• Ist Outlook mit Ihrem Exchange-Konto verbunden? Automatische Antworten funktionieren nur, wenn Outlook mit einem Exchange- oder Microsoft 365-Konto verbunden ist. Bei POP-/IMAP-Konten ist diese Funktion möglicherweise nicht verfügbar.
• Stören Regeln oder Weiterleitungen? Manchmal verhindern Posteingangsregeln oder E-Mail-Weiterleitungen das Auslösen automatischer Antworten. Überprüfen Sie dies unter Datei > Regeln und Benachrichtigungen verwalten.
• Versuchen Sie Outlook Web Access (OWA): Wenn die Desktop-App nicht funktioniert, melden Sie sich unter outlook.office.com an und richten Sie Ihre automatische Antwort dort ein: Einstellungen (Zahnrad-Symbol) > Alle Outlook-Einstellungen anzeigen > E-Mail > Automatische Antworten

Zusätzlich empfehle ich, sich an das erweiterte Support-Team von Microsoft zu wenden, indem Sie eine Anfrage über das offizielle Support-Portal einreichen: Get support - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

Unser spezialisiertes Support-Team wird Sie Schritt für Schritt unterstützen und sicherstellen, dass Sie die passende Lösung für Ihre Anforderungen erhalten.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unsere erste Antwort möglicherweise nicht sofort zur Lösung führt. Mit Ihrer Hilfe und weiteren Informationen können wir jedoch gemeinsam eine Lösung finden.

Lassen Sie mich wissen, wenn ich Ihnen sonst noch behilflich sein kann. Ich bin für Sie da – bei jedem Schritt.

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Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder ungewöhnliche Formulierungen enthalten.

Hallo @Maria Vashkevich,

ich hoffe, die Informationen, die ich zuvor geteilt habe, waren zumindest teilweise hilfreich bei der Lösung Ihres Problems. Falls die bisherigen Methoden nicht effektiv waren, lassen Sie es mich bitte wissen. Ich würde mich freuen, das Problem gemeinsam mit Ihnen eingehender zu untersuchen, um eine bessere Lösung zu finden.

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Vielen Dank und ich wünsche Ihnen einen großartigen Tag.

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