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Good day,
a while ago i received a strange email about an authenticator setup for my microsoft account which i sadly didnt give much attention to, and a couple of days ago i lost access to said account, account recovery tool proved to be useless as seemingly the malicious person changed the account email already. I somehow managed to obtain the new accounts email but alas, that could help me take things further on my own, i would like assistance on how to proceed and what channels to contact to resolve this issue.
Many thanks!
Eine Familie von Microsoft-Managementsystemen für relationale Datenbanken, die auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt sind
Greetings, thank you alot for the provided concern and information, but sadly the link you shared with me is forwarding me towards a 404 error.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(83.2, 92%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lieber Billy,
vielen Dank, dass Sie sich an den Microsoft Q&A Forum-Support gewendet haben.
Ich verstehe, dass Sie aufgrund eines möglichen Hacks keinen Zugriff auf Ihr Konto haben. Ich entschuldige mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Keine Sorge – ich stelle Ihnen gerne unseren Link zur Anmeldehilfe zur Verfügung, der Schritte und Anleitungen enthält, um wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten:
Mit freundlichen Grüßen
Sunday | Microsoft Q&A Forum Support Specialist