Zusätzliche Funktionen und Probleme im Zusammenhang mit Meetings und Anrufen in Microsoft Teams for Business
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Hallo Thomas Heimer,
vielen Dank, dass Sie sich an den Microsoft Support gewendet haben. Ich verstehe, dass Sie Schwierigkeiten haben, Einladungen über den Teams-Kalender zu versenden, und helfe Ihnen gerne weiter.
Um das Problem gezielter untersuchen zu können, benötige ich bitte folgende Informationen von Ihnen:
- Verwenden Sie die Teams-Desktop-App, Web-App oder Mobile-App?
- Sind Sie mit einem Geschäfts-/Schulkonto oder einem persönlichen Konto angemeldet?
- Haben Sie Zugriff auf den Teams-Kalender oder fehlt dieser vollständig?
- Haben Sie versucht, einen anderen Browser oder ein anderes Gerät zu verwenden?
- Was genau passiert, wenn Sie versuchen, die Einladung zu senden?
- Erhalten Sie eine Fehlermeldung?
- Ist die Schaltfläche „Senden“ deaktiviert oder reagiert sie nicht?
- Versuchen Sie, ein reguläres Meeting oder ein Kanal-Meeting zu planen?
- Haben Sie versucht, das Meeting stattdessen über Outlook zu erstellen?
Sobald wir diese Informationen haben, können wir Sie gezielt bei der Lösung des Problems unterstützen.
In der Zwischenzeit können Sie folgende Schritte ausprobieren, um das Problem möglicherweise vorübergehend zu beheben:
- Teams neu starten: Schließen Sie die App und öffnen Sie sie erneut, um sie zu aktualisieren.
- Cache löschen (Windows):
- Navigieren Sie zu: C:\Users<IhrBenutzername>\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
- Löschen Sie den Inhalt des Ordners und starten Sie Teams neu.
- Updates prüfen: Stellen Sie sicher, dass Teams auf dem neuesten Stand ist.
- Webversion verwenden: Besuchen Sie teams.microsoft.com und versuchen Sie, die Einladung dort zu senden.
- Outlook-Integration prüfen:
- Öffnen Sie Outlook und stellen Sie sicher, dass das Teams-Meeting-Add-In aktiviert ist.
- Versuchen Sie, das Meeting über Outlook zu erstellen und prüfen Sie, ob es mit Teams synchronisiert wird.
Bitte teilen Sie uns die Ergebnisse dieser Schritte sowie die angeforderten Informationen mit, sobald es Ihnen möglich ist. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Seite, bis das Problem vollständig behoben ist.
Mit freundlichen Grüßen
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