WAs muss ich tun, um Clipchamp auf dem iPhone für 12-Jährige zu ermöglichen?

Stephanie S 20 Zuverlässigkeitspunkte
2025-08-17T05:39:49.3133333+00:00

Der AppStore sagt, dass Clipchamp (als sicherere Alternative zu CapCut) ab 4 Jahren ist. Wenn ich sie aber für mein Kind freigebe und es sich mit einem wahrheitsgemäßen Microsoft-Account angemeldet hat, scheint eine Altersbegrenzung zu greifen. Kann ich diese Sperre irgendwo aufheben?

Microsoft 365 und Office | Clipchamp | Für Zuhause
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Marc Vernon 9,465 Zuverlässigkeitspunkte
2025-08-17T06:14:06.6+00:00

Hallo, Stephanie! Das ist Marc. Danke, dass Sie sich an die Community gewandt haben.

Obwohl Clipchamp im App Store als "4+" angezeigt wird, wendet Microsoft seine eigenen Nutzungsrichtlinien für Kinderkonten an, weshalb das Konto Ihres 12-Jährigen für die Anmeldung gesperrt ist. Im Moment besteht die einzige Möglichkeit, Clipchamp für ein Kind unter 13 Jahren zu aktivieren, darin, sein Konto in Microsoft Family Safety anzupassen. Sie können dies tun, indem Sie sich als Organisator bei https://account.microsoft.com/family anmelden und die Kontoeinstellungen Ihres Kindes verwalten.

Wenn die App immer noch eingeschränkt ist, wird Clipchamp aufgrund der Inhalts- und Datenrichtlinien von Microsoft möglicherweise noch nicht für Konten unter 13 Jahren unterstützt, was bedeutet, dass der Zugriff möglicherweise erst möglich ist, wenn das Konto Ihres Kindes das Mindestalter erreicht hat.

Lassen Sie mich wissen, ob dies hilft oder ob Sie weitere Hilfe benötigen.

Alles Gute

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  1. Arne Hönlein 0 Zuverlässigkeitspunkte
    2025-09-15T17:48:53.8066667+00:00

    Hallo zusammen.

    Ich hätte eine Frage, die an die von Stephanie anknüpft.

    Wenn meine Tochter mit Ihrem Family-Kinder-Account versucht ClipChamp zu öffnen, erscheint eine allegmeine Fehlermeldung. Versucht sie dann die Web-Version zu starten, erscheint die Meldung "Aufgrund der Altersbeschränkungen in Ihrem Land oder Ihrer Region steht Ihnen Clipchamp nicht zur Verfügung.".

    Allerdings ist Sie bereits 14 Jahre alt und ich habe das Geburtsdatum auch schon testweise auf 15 Jahre geändert. Im Family Safety ist als Altersbewertung "unbeschränkt" eingestellt.

    Woran kann es noch liegen?

    Vielen Dank schon mal!

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