To do synchronisiert nur in eine Richtung

Betroffene Umgebung:

3 Microsoft-Konten:

Hauptaccount (Eigentümer aller Listen)

  __Nebenaccount 1__ (Listen vom Hauptaccount geteilt)
  
     __Nebenaccount 2__ (Listen vom Hauptaccount geteilt)
     
     Nutzung über:
     
        MS To Do App (Windows, Mobilgeräte)
        
           MS To Do Weboberfläche
           
           Problem auf allen Geräten und Plattformen identisch
           

Fehlerbeschreibung

Bei gemeinsam genutzten Listen synchronisieren Änderungen vom Hauptaccount zu den Nebenaccounts nicht vollständig.

Von Hauptaccount → Nebenaccounts:

Fehler:

     Neu angelegte Aufgaben erscheinen nicht in den Nebenaccounts.
     
           Änderungen an bestehenden Aufgaben (Fälligkeitsdatum ändern, Aufgabe abhaken, Aufgabe an anderen Benutzer delegieren) werden in den Nebenaccounts nicht übernommen – dort bleiben alte Werte/Fälligkeitsdaten stehen.
           
              __Funktioniert:__
              
                    Löschen von erledigten Aufgaben im Hauptaccount entfernt diese auch in den Nebenaccounts.
                    
                    __Von Nebenaccounts → Hauptaccount & untereinander:__
                    
                       __Funktioniert fehlerfrei:__
                       
                             Neue Aufgaben erscheinen in allen Accounts.
                             
                                   Änderungen an Aufgaben (Fristen, Delegationen, Erledigen) werden in allen drei Accounts korrekt synchronisiert.
                                   

Erwartetes Verhalten

Alle Änderungen – egal von welchem Account aus – sollen innerhalb weniger Sekunden/Minuten in allen verbundenen Accounts angezeigt werden.

Häufigkeit

Fehler tritt ständig und reproduzierbar auf.

Bisher unternommene Schritte (ohne Erfolg)

App repariert

App zurückgesetzt

App deinstalliert und neu installiert

Auf allen Geräten (inkl. Mobilgeräte) Apps deinstalliert und nur über Webtool genutzt

Nutzung im Inkognito-Modus

Neue Listen erstellt, erneut geteilt, Testaufgaben angelegt

Synchronisation manuell angestoßen

→ Problem bleibt bestehen: Änderungen vom Hauptaccount werden nicht in den Nebenaccounts aktualisiert.

Zusammenfassung der Schwachstelle

Die Synchronisationsprobleme treten nur in der Richtung Hauptaccount → Nebenaccounts auf. Richtung Nebenaccounts → Hauptaccount funktioniert fehlerfrei. Problem ist nicht geräte- oder plattformabhängig und betrifft sowohl App als auch Web.