Ich sehe in Teams bei meinem Konto ein rotes Dreieck

Hallo @Ute Schneider, 

Willkommen in der Q&A-Community, 

Ich bin hier, um Ihnen bei Ihrem Problem zu helfen. 

Könnten Sie mir anhand Ihrer Beschreibung bitte Folgendes mitteilen: 

Haben Sie das gleiche Problem im Web-Client oder im Desktop-Client? 

Wenn das Problem nur im Desktop-Client auftritt, versuchen Sie, den Teams-Cache zu leeren und neu zu starten: 

Windows: 

• Beenden Sie Teams vollständig. 
• Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie %appdata%\Microsoft\Teams ein und drücken Sie die Eingabetaste. 
• Löschen Sie den Inhalt dieser Ordner: Anwendungscache\Cache, Blob_storage, Cache, Datenbanken, GPUCache, IndexedDB, Lokaler Speicher und tmp. 
• Starten Sie Teams neu und melden Sie sich an. 

 Mac: 

• Beenden Sie Teams. 
• Öffnen Sie den Finder und navigieren Sie zu ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams. 
• Löschen Sie den Inhalt von: Anwendungscache\Cache, Blob_storage, Cache, Datenbanken, GPUCache, IndexedDB, .leveldb, Lokaler Speicher und tmp. 
• Starten Sie Teams neu und melden Sie sich an. 

Web/Mobil: Führen Sie zuerst die Schritte für die Desktop-Version aus oder leeren Sie den Browser-Cache, wenn Sie die Webversion verwenden. Deinstallieren/installieren Sie die App auf Mobilgeräten neu. 

Das rote Warndreieck weist normalerweise auf ein Kontoproblem mit der Organisation hin. Ich habe das auch schon oft erlebt, und es wird in der Web-App (https://teams.microsoft.com/ normalerweise nicht angezeigt. 

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem erforderlichen Netzwerk, z. B. dem VPN Ihrer Organisation, verbunden sind, bevor Sie Teams öffnen. Vermeiden Sie es, das Netzwerk zu wechseln (z. B. von WLAN zu mobilen Daten), ohne sich vorher abzumelden. 

Bestätigen Sie Ihre Identität bei entsprechender Aufforderung telefonisch oder mit anderen MFA-Methoden. 

Teams aktualisieren: Klicken Sie auf Ihr Profilbild > Nach Updates suchen. 

Vielen Dank für Ihre Geduld und Unterstützung. 

Als Forumsmoderator mit begrenztem Wissen hoffe ich, dass meine Antwort hilfreich für Sie ist. Ich habe mein Bestes getan, um Ihnen zu helfen. 

Vielen Dank für Ihr Verständnis. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an mich wenden. 

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