Meine email-Adresse gehört zu einer Domain, die nicht mehr existiert. Wie komme ich in meine Konteneinstelleungen

Liebe Christine,

vielen Dank, dass Sie sich an den Microsoft Q&A-Forum-Support gewendet haben.

Ich verstehe, dass Sie sich derzeit noch mit Ihrer alten E-Mail-Adresse anmelden können, jedoch keine Änderungen an Ihren Kontoeinstellungen vornehmen können – wie z. B. das Hinzufügen einer Telefonnummer – da die zugehörige Domain nicht mehr in Ihrem Besitz ist.

Könnten Sie bitte Folgendes bestätigen:

Können Sie weiterhin E-Mails empfangen, die an die alte E-Mail-Adresse gesendet werden?

Haben Sie Zugriff auf Wiederherstellungsoptionen (z. B. eine alternative E-Mail-Adresse oder Telefonnummer), die zuvor mit dem Konto verknüpft waren?

Versuchen Sie, Ihre E-Mail-Adresse innerhalb einer Microsoft 365-Umgebung oder auf einer anderen Plattform zu aktualisieren?

Hier sind einige Schritte, die Ihnen bei der Lösung helfen können:

1.Gespeicherte Anmeldeinformationen löschen Wenn Sie zu einem alten Mandanten oder einer alten Domain weitergeleitet werden, löschen Sie bitte gespeicherte Anmeldeinformationen in Ihrem Browser oder im Windows-Anmeldeinformations-Manager und entfernen Sie veraltete Outlook-Profile.

2.Verwenden Sie unseren Anmeldehilfe-Link Dieser enthält Anleitungen und Schritte zum Wiederherstellen des Zugriffs auf Ihr Konto: https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/i-can-t-sign-in-to-my-microsoft-account-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735

Mit freundlichen Grüßen
Sunday Microsoft Q&A Forum Support Specialist