Anhang erscheint beim versenden von Mails, obwohl ich keinen Anhang angehängt habe

Lieber @Wichmann, Anja,

Guten Tag! Willkommen im Q&A-Forum!

In Bezug auf Ihre Situation, Es gibt einige Gründe für dieses Problem:

• Selbst wenn keine tatsächliche Datei angehängt ist, kann das Büroklammer-Symbol aufgrund versteckter Bilder in der E-Mail-Signatur erscheinen, zum Beispiel: Logos oder Social-Media-Icons.
• Diese sind Teil des Designs der E-Mail, zählen aber technisch als Anhänge.
• Außerdem kann eine umfangreiche Formatierung (wie Farben, Schriftarten oder HTML-Layout) einige E-Mail-Programme verwirren, sodass sie das Symbol anzeigen, selbst wenn es nichts zu öffnen gibt.
• Verschiedene E-Mail-Apps (wie Outlook oder Gmail) können diese Elemente unterschiedlich interpretieren.

Bitte versuchen Sie daher die folgenden Vorschläge, um herauszufinden, was das Problem verursacht haben könnte:

• Senden Sie eine Test-E-Mail ohne die Signatur: Wenn die Büroklammer verschwindet, sind die Signaturbilder die Ursache.
• Wechseln Sie in den Nur-Text-Modus: Versuchen Sie, eine E-Mail im Nur-Text-Format (ohne Formatierung oder Bilder) zu senden. Wenn das Symbol verschwunden ist, liegt das an der Formatierung. (Es tut mir leid, dass das beigefügte Foto nur auf Englisch ist.)
  • Gehe zu Datei > Optionen > Mail > Nachrichten verfasst > Wähle "Plain Text"
  • 
• Sie sollten auch den Empfänger kontaktieren: Ihre E-Mail-App könnte eingebettete Inhalte als Anhänge interpretieren.
• Bitte überprüfen Sie, ob das Problem auch in der Outlook Web App (OWA) besteht.
• Sie könnten auch versuchen, den Outlook-Cache zu leeren:
  • Drücken Sie Windows + R auf Ihrer Tastatur, um das Ausführen-Dialogfeld zu öffnen.
  • Geben Sie ein: %localappdata%MicrosoftOutlook und drücken Sie die Eingabetaste.
  • Öffnen Sie den RoamCache-Ordner.
  • Löschen Sie alle Dateien darin, um den Cache von Outlook zu aktualisieren.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, bitte reparieren Sie Outlook gemäß den Anweisungen aus diesem Artikel: https://support.microsoft.com/de-de/office/reparieren-einer-office-anwendung-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

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