Wie bekomme ich einen gültigen Produktschlüssel für ein Office-Produkt?

Bernhard Rihl 20 Zuverlässigkeitspunkte
2025-07-28T13:35:10.7633333+00:00

Im Juli 2024 erwarb ich für eine studierende Jugendliche ein MacBook Air von refurbed und zusätzlich eine Student + Home MS-Office Lizenz, die sie nun aktivieren möchte.

Dieser Link von refurbed zum Download von MS-Office Microsoft Office Home & Student MAC* funktioniert nicht mehr: „Das mit diesem Code verbundene Produkt ist veraltet“ (Fehlermeldung).

Können Sie mir einen aktualisierten Aktivierungscode und den Download-Link zu dem ganz konkreten *Paket senden?

Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Für das Bildungswesen | MacOS

Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
Michelle-N 20,735 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator
2025-07-28T14:18:40.2733333+00:00

Hallo @Bernhard Rihl

Vielen Dank, dass Sie sich über das Microsoft Q&A-Forum an uns gewandt haben.

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Infolgedessen kann es zu grammatikalischen Fehlern oder seltsamen Ausdrücken kommen.  

Es scheint, dass der Office-Produktschlüssel, den Sie von Refurbed erhalten haben, veraltet oder ungültig ist, weshalb Sie die Fehlermeldung "Das Produkt, das mit diesem Code verknüpft ist, ist veraltet." Als Forenmoderator kann ich helfen, Diskussionen zu lenken und Einblicke basierend auf öffentlichen Dokumentationen und dem Wissen der Gemeinschaft zu teilen. Wir haben aufgrund von Datenschutz- und Sicherheitsbeschränkungen keinen Zugang zu dem detaillierten System, das zur effektiven Fehlersuche benötigt wird. Allerdings, Sie müssen den Kundenservice von refurbed direkt kontaktieren, um dieses Problem zu lösen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihnen einen gültigen und funktionierenden Produktschlüssel für die von Ihnen gekaufte Lizenz „Microsoft Office Home & Student“ zur Verfügung zu stellen.

Sobald Sie einen gültigen Produktkey von ihnen erhalten, können Sie die Software aktivieren und herunterladen, indem Sie diese Schritte befolgen > Gehe zur offiziellen Microsoft Office Installationswebsite: setup.office.com > Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an >Geben Sie den neuen Produktschlüssel ein, der von refurbed bereitgestellt wurde > Laden Sie das Office-Paket auf dem MacBook herunter und installieren Sie es.

Hinweis: Um mögliche Softwarekonflikte zu vermeiden, ist es eine gute Praxis, alle vorherigen oder Testversionen von Microsoft Office vollständig von dem Mac zu deinstallieren, bevor Sie mit der neuen Installation beginnen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis


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  1. Thomas L 160.2K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2025-08-03T13:11:32.17+00:00

    Hallo Bernhard,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.

    Starte den Mac neu.

    Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office Home 2024 zugeordnet wurde: https://account.microsoft.com/services 

    Beginne dort die Installation.

    Konnte Microsoft Office Home 2024 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

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  2. Bernhard Rihl 20 Zuverlässigkeitspunkte
    2025-08-02T11:25:42.8733333+00:00

    Ich habe vor einem Jahr die Microsoft Office Home and Student 2024 erworben.

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  3. Thomas L 160.2K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2025-07-31T10:44:14.5566667+00:00

    Hallo Bernhard,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Zu welcher Versioin von Microsoft Office Home and Student (2016, 2019, 2021, 2024) wurde eine Lizenz erworben?

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  4. Thomas L 160.2K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2025-07-28T20:33:05.6133333+00:00

    Hallo Bernhard,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Zu welcher Versioin von Microsoft Office Home and Student wurde eine Lizenz erwprben?

    Welche Version von macOS wurde installiert?

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