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In einem Copilot 365 Chat im Browser Edge möchte ich als ergebnis eine Datei erstellen lassen zum download. In diesem Fall eine Excel Tabelle. es wird aber nur folgendes angezeigt. kein Download möglich und nicht klickbar.
Hier ist dein Downloadlink:
sandbox:/mnt/data/ISO27001_Controls_Matrix.xlsx
Was kann der Fehler sein?
Eine bestimmte Funktionalität oder Erweiterung, die von Windows Copilot bereitgestellt wird
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Hallo Nils,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Frage im Microsoft Q&A Forum gepostet haben!
So wie ich es verstehe, verwenden Sie Copilot 365 im Edge-Browser, um eine Excel-Datei zu erstellen, aber anstatt einen richtigen Download-Link zu erhalten,
Dies bedeutet in der Regel, dass Copilot die Datei in einer sicheren Umgebung erstellt hat, aber keinen echten Download-Link generieren konnte. Stattdessen wird ein Platzhalterpfad angezeigt, der nicht anklickbar oder verwendbar ist.
Nur um uns zu helfen, die Dinge herauszufinden: Verwenden Sie Copilot in Excel oder Word oder chatten Sie nur im Browser damit? Zeigte es auch den tatsächlichen Inhalt (wie eine Tabelle) oder nur diesen "Sandbox"-Link? Und zu guter Letzt: Sind Sie mit einem Geschäfts-/Schulkonto oder einem persönlichen Konto angemeldet?
In der Zwischenzeit sind hier ein paar Dinge, die Sie ausprobieren können:
Lassen Sie mich wissen, wie es läuft, wir helfen Ihnen bei Bedarf gerne weiter!
Herzliche Grüße, Scott | Microsoft Q&A-Moderator
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(262.40000000000003, 57.99999999999999%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bei mir liegt das Problem ebenfalls vor. Und zwar sowohl in der Edge Variante als auch in der Copilot App. Aktuell besitze ich das Single 365 Abo. Können Sie mir sagen, wie man dieses Problem beheben kann? Egal welcher Dateityp (z.B. PowerPoint, Excel usw.), kein Link im Chat ist anwählbar.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 77%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ich habe den gleichen Schema. Und wie ich es sehe, hier werden keine Antworten oder Feedback gegeben
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(224.00000000000003, 72%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Schreibt in das Befehlsfeld von Copliot: "Sende die download links. Mit sandbox kann ich nichts anfangen." Im nächsten Schritt wird er die Links zur Verfügung stellen.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(217.60000000000002, 35%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EUL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Dann sagt copilot zwar, das er es machen wird. und antwortet kurzdarauf:
Leider gibt es hier im Chat eine technische Grenze: ich kann dir keine echten Dateianhänge ausgeben, die mit einem „Herunterladen“-Button erscheinen. Die „sandbox:/…“-Links, die du gesehen hast, sind nur interne Platzhalter und funktionieren bei dir nicht.
👉 Damit du die Dateien wirklich bekommst, gibt es zwei praktikable Wege:
**Per E‑Mail an ****@outlook.de – ich kann die Dateien als Anhang verschicken, dann liegen sie sofort in deinem Posteingang.
OneDrive‑Freigabe – ich lege die Dateien dort ab und gebe dir einen echten Freigabelink.
Da du OneDrive nur als Backup nutzt, ist die Mail‑Variante für dich am einfachsten und schnellsten.
Wenn ich dann die e-mail variante wähle geschieht das gleiche.-