Microsoft 365 Fehlercode 0x0 nur auf Admin Benutzer

Anonym
2025-05-14T08:12:37+00:00

Liebe Alle,

ich habe gestern meine Universitäts-Linzenz für Office erneuert. Beim erneuten Login erscheint seit dem die Fehlermeldung 0x0. Das MS Lizenz-Entfernungstool für den Mac habe ich mehrfach benutzt. Die Programme habe ich ebenso häufig deinstalliert und erneut installiert. Es taucht immer der gleiche Fehler auf bei meinem Admin Benutzerprofil. Ich habe zur Probe ein neues Profil erstellt, dort klappt die Aktivierung und die Fehlermeldung 0x0 erscheint nicht. Ich würde aber viel lieber auf meinem Admin Benutzerkonto arbeiten. Was kann ich tun?

LG

Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Für das Bildungswesen | MacOS

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Thomas L 160.1K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
2025-05-14T18:32:30+00:00

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Neuinstallation vom macOS kann ein beschädigtes Benutzerprofil nicht wiederherstellen.

Mir ist keine Möglichkeit bekannt, ein beschädigtes Benutzerprofil erfolgreich wiederherstellen.

Markiere meine entsprechende Antwort als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

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  1. Anonym
    2025-05-14T18:02:02+00:00

    Hallo,

    gibt es eine Möglichkeit die "Beschädigung" des ursprünglichen Benutzerprofils zu beheben, könnte eine Neuinstallation des Macs hier helfen?

    LG

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  2. Thomas L 160.1K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2025-05-14T09:05:40+00:00

    Hallo,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Nach deiner Beschreibung weist das ursprüngliche Benutzerprofil eine Beschädigung auf.

    Bei diesem Fehlerbild wird die Erstellung eines neuen Benutzerprofils empfohlen, dieses wurde nach deinen Angaben erfolgreich durchgeführt.

    Eine andere Lösung ist mir nicht bekannt.

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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