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Hallo,
Mein Sohn wird immer dazu aufgefordert, sich 'Anmelden, um nichts zu verpassen' (Pop-Up der Microsoft Family-Features). Wenn wir das durchspielen, wird aber kein Anmeldecode an seine Outlook-Adresse gesendet. Gar nichts passiert, also können wir uns nicht anmelden und das Pop-Up bleibt bzw. kommt immer wieder wenn wir es schliessen.
Wie können wir machen, dass es endlich weg geht und bleibt?
Liebe Grüsse,
Ralf
Eine kostenlose App und ein Dienst, der Familien dabei unterstützt, gesunde digitale Gewohnheiten zu entwickeln und in Kontakt zu bleiben. Er ist darauf ausgelegt, sowohl die Online-Sicherheit als auch das Bewusstsein für die reale Welt zu unterstützen, indem er Tools für das Bildschirmzeitmanagement, das Filtern von Inhalten und das Teilen von Standorten anbietet.
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Hallo Ralf,
Ich bin Sumit und bin hier, um Ihre Anfrage in der Microsoft-Community zu beantworten.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Ich helfe Ihnen heute gerne weiter.
Ja, es gibt einige Berichte, dass der Code nicht an die E-Mail-Adresse gesendet wurde. Entschuldigung dafür. Ich gehe auch davon aus, dass du den Spam-Ordner überprüft hast.
Würde es helfen, wenn ich vorschlage, das Konto Ihres Sohnes aus der Familiengruppe zu entfernen?
Ich freue mich auf Ihre Antwort und bin bereit, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, bis wir eine Lösung gefunden haben. Viel Glück!
Hi Sumit,
No, that would not solve the problem. The purpose of Microsoft Family is that the family members are part of the family group. Is it not?
Regards