OneNote Fehlercode: 0xE0001474 4lwlb

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Lieber Rolf,  

Ich hoffe, es geht dir gut!  

Vielen Dank für Ihr Update, und es tut mir wirklich leid zu hören, dass die empfohlenen Schritte das Problem nicht behoben haben. Ich danke Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während des gesamten Prozesses. 

Um Ihnen von hier aus besser helfen zu können, darf ich Sie bitten: 

• Können Sie uns mitteilen, was mit den Lösungen, die wir zuvor vorgestellt haben, nicht funktioniert hat?
• Könnten Sie auch bestätigen, ob Sie ein persönliches Microsoft-Konto (z. B. @outlook.com) oder ein Geschäfts-/Schulkonto (Microsoft 365 Business oder Education) verwenden?

Einige Funktionen können je nach Kontotyp variieren, und wenn wir dies bestätigen, können wir die richtigen Schritte für Ihr Szenario eingrenzen. 

Wir freuen uns auf Ihre Antwort, damit wir gemeinsam mit der Fehlerbehebung fortfahren können! 

Herzliche Grüße,     

Chris-DKN - MSFT | Spezialist für Microsoft-Community-Support.

Lieber Chris

Leider haben die empfohlenen Schritte keine Veränderung gebracht.

Lieber Gruss Rolf

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Lieber Rolf,

Es ist eine Weile her und ich schreibe, um zu sehen, wie es mit diesem Thema weitergeht. Hatten Sie Gelegenheit, die Antworten zu überprüfen? Jedes Update wäre willkommen. 

Lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen weiter helfen können! 

Herzliche Grüße,   

Chris-DKN - MSFT | Spezialist für Microsoft-Community-Support.

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Lieber Rolf, 

Es freut mich dich kennenzulernen!

Vielen Dank, dass Sie sich an die Microsoft Community gewandt haben. Ich verstehe, dass Sie Synchronisierungsprobleme in mehreren OneNote-Notizbüchern haben, die alle den Fehlercode 0xE0001474 (4lwlb) mit der Meldung "Der Server ist ausgelastet" anzeigen. Ich schätze die Schritte, die Sie bereits unternommen haben, einschließlich des Ab- und Abmeldens, des erneuten Öffnens von Notebooks und des Sicherstellens, dass Windows vollständig aktualisiert ist. 

Dieser Fehler weist in der Regel auf einen vorübergehenden Engpass bei der serverseitigen Synchronisierung hin, aber wenn er über mehrere Notebooks hinweg bestehen bleibt, kann er auf ein tiefer liegendes Problem hinweisen. 

Empfohlene Schritte zur Fehlerbehebung

1. Erzwingen Sie eine vollständige Synchronisierung 

• Öffnen Sie OneNote.
• Drücken Sie Umschalt + F9 , um manuell eine vollständige Synchronisierung aller Notizbücher auszulösen.
• Beobachten Sie, ob ein bestimmtes Notizbuch oder ein bestimmter Abschnitt nicht synchronisiert werden kann.

2. Löschen Sie den OneNote-Cache 

• Dadurch können hängende Synchronisierungsversuche behoben werden:
• Schließen Sie OneNote vollständig.
• Drücken Sie Windows + R, geben Sie Folgendes ein:
• %localappdata%\Microsoft\OneNote\
• Öffnen Sie den Ordner, der Ihrer Version entspricht (z. B. 16.0 für OneNote 2016).
• Benennen Sie den Ordnercache in cache_old um.
• Starten Sie OneNote neu, und versuchen Sie erneut, die Synchronisierung durchzuführen.

3. Überprüfen Sie die Größe und Struktur des Notebooks

• Große Notebooks (insbesondere über 500 MB) oder solche mit eingebetteten Dateien/Bildern können zu Synchronisationsverzögerungen führen.
• Versuchen Sie, ein neues Notizbuch zu erstellen, und kopieren Sie dann nach und nach Abschnitte aus den problematischen Notizbüchern in das Notizbuch, um das Problem zu isolieren.

4. Testen Sie OneNote für Windows 10 oder Web 

• Wenn Sie OneNote 2016 oder die Desktopversion verwenden, versuchen Sie, über Folgendes auf Ihre Notizbücher zuzugreifen: 
  • OneNote für Windows 10
  • OneNote Online
• Auf diese Weise kann festgestellt werden, ob das Problem App-spezifisch ist.

5. Überprüfen Sie OneDrive oder SharePoint Storage 

• Stellen Sie sicher, dass Ihr OneDrive- oder SharePoint-Konto über verfügbaren Speicherplatz verfügt.
• Wenn Ihre Notizbücher an einem freigegebenen Speicherort gespeichert sind, vergewissern Sie sich, dass Sie noch über Schreibberechtigungen verfügen.

6. Deaktivieren Sie vorübergehend Antivirus/Firewall 

• Einige Sicherheitssoftware kann Synchronisierungsvorgänge beeinträchtigen. Versuchen Sie, sie zu Testzwecken kurz zu deaktivieren.

ANMERKUNG 

• Wenn keiner der oben genannten Schritte das Problem behebt, empfehlen wir, die betroffenen Notebooks als .onepkg-Dateien zu exportieren und sie erneut in ein neues Notebook zu importieren. Sie können sich dann auch an den übergeordneten technischen Support von Microsoft wenden:

Das offizielle Microsoft 365 Admin Center    

• Unser spezialisiertes Support-Team wird Sie Schritt für Schritt unterstützen und sicherstellen, dass Sie die für Ihre Bedürfnisse am besten geeignete Lösung erhalten. Falls Ihr Konto **nicht über die Berechtigung zum Erstellen eines Support-Tickets verfügt, empfehlen wir Ihnen,**sich an **** den IT-Administrator Ihres Unternehmens zu wenden. Wer kann in Ihrem Namen eine Anfrage eröffnen?

Bitte lassen Sie es uns wissen, wenn Sie weitere Informationen oder Hilfe benötigen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns darauf, Ihnen weiter zu helfen.  

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!  

Herzliche Grüße,     

Chris-DKN - MSFT | Spezialist für Microsoft-Community-Support.