Eine Gruppe von Microsoft-Produkten und -Technologien zum Freigeben und Verwalten von Inhalten, Wissen und Anwendungen.
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Hallo Salzer Thomas,
Vielen Dank, dass Sie sich an die Microsoft Community gewandt haben. Gerne unterstützen wir Sie bei Ihrem Anliegen.
Als Forenmoderatoren haben wir aufgrund von Datenschutz- und Sicherheitseinschränkungen keinen Zugriff auf die detaillierten Protokolle oder Backend-Systeme, die für eine effektive Fehlerbehebung erforderlich sind. Aus diesem Grund wäre es am effizientesten, sich direkt an das Support-Team von Microsoft zu wenden, dessen spezialisiertes Team Zugang zu fortschrittlichen Tools und Backend-Systemen hat, die möglicherweise erforderlich sind, um das Problem effektiver zu diagnostizieren und zu lösen.
- Sie können Supporttickets über **** das Microsoft 365 Admin Center > Support > Hilfe und Support erstellen. Als Referenz: Support anfordern – Microsoft 365 Administrator | Microsoft Learn
- Telefonsupport: Microsoft stellt Telefonnummern des Kundendienstes basierend auf Ihrer Region bereit. Die entsprechende Kontaktnummer finden Sie hier: Telefonnummern des Kundendienstes - Microsoft Support
- Wenden Sie sich an einen Händler(falls zutreffend): Wenn Ihre Office 365-Abonnements über einen Verbundpartner oder Händler verwaltet werden und der globale Administrator keine Serviceanfrage öffnen kann, sollte er sich an den Supportanbieter des Händlers wenden. Der Handelspartner kann Sie bei der Initiierung der Anforderung und der Koordination mit dem Office 365-Supportteam unterstützen.
Hinweis: Wenn Sie ein Endbenutzer sind, stimmen Sie sich bitte mit Ihrem globalen Office 365-Administrator ab, um diese Schritte auszuführen.
Wir danken Ihnen sehr für Ihre anhaltende Geduld und Ihr Verständnis.
Aufrichtig
Hendrix-C - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist