Sharepoint (Webparts) funktioniert nicht

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Hallo

Vielen Dank für Ihre Antwort.  Als Forenmoderatoren sind wir darauf beschränkt, grundlegende Unterstützung bei der Fehlerbehebung zu leisten.   

Wenn das Problem weiterhin besteht, muss das Supportteam von Microsoft eingreifen. Ein Techniker des technischen Supports kann eine Remote-Sitzung durchführen, um die Situation zu untersuchen, die Backend-Konfigurationen zu überprüfen und die erforderlichen Synchronisierungstools auszuführen, um das Problem zu beheben. Wenn ein weiteres Eingreifen erforderlich ist, können sie die Angelegenheit zur eingehenden Analyse an ein spezialisiertes Team weiterleiten. 

Ich würde vorschlagen, dass Sie ein Support-Ticket von https://admin.microsoft.com/#/support/requests erstellen , um eine bessere Hilfe zu erhalten. Und das zugehörige unterstützte Team wird Ihnen weiter helfen; Dort erhalten Sie eine ausführlichere und professionellere Antwort auf Ihre Anfrage. 

Hinweis: Wenn es sich um das Konto der Bildungseinrichtung handelt und Sie ein Endbenutzer sind, empfehle ich Ihnen, sich an die IT-Abteilung zu wenden, um diese Schritte durchzuführen. 

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit. Bitte zögern Sie nicht, unten zu antworten, wenn Sie ein Update oder weitere Bedenken haben. 

Alles Gute

Doris V - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

Guten Tag,

danke für ihre Rückmeldung. Leider bringen mich die empfohlen Maßnahmen nicht weiter. Ich habe die Einstellungen überprüft, es hat leider zu keinem erfolg gebracht.

Mfg

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo AngieKub, 

Guten Tag! 

Vielen Dank, dass Sie sich an die Microsoft-Community wenden! Für die Informationen, die Sie bereitgestellt haben, finden Sie hier einige Lösungen, die Sie ausprobieren können:  

1. Überprüfen Sie die App-Berechtigungen und den Site-Zugriff 

• Navigieren Sie zu Websiteeinstellungen > Websiteberechtigungen und vergewissern Sie sich, dass die App oder das Konto mindestens über die Berechtigungen "Mitwirken" oder "Genehmigen" verfügt.
• Sie müssen sicherstellen, dass die App ordnungsgemäß bereitgestellt, über das SharePoint Admin Center > Apps > App-Katalog überprüft und für Ihre Websitesammlung aktiviert wurde.

Wenn Sie ein Mandantenadministrator sind, wechseln Sie außerdem zum SharePoint Admin Center > Apps > App-Berechtigungen, und genehmigen Sie alle ausstehenden Anforderungen. 

2. Untersuchen Sie die Konfiguration des Genehmigungsworkflows

• Wechseln Sie zur SharePoint-Website, und suchen Sie die Liste oder Bibliothek, in der der Genehmigungsprozess ausgeführt werden soll.
• Nachdem Sie zu Listeneinstellungen (oder Bibliothekseinstellungen) > Versionsverwaltungseinstellungen navigiert haben, stellen Sie sicher, dass die Option "Inhaltsgenehmigung für übermittelte Elemente erforderlich" aktiviert ist.

Außerdem können Sie zu den Listeneinstellungen > Workflow-Einstellungen gehen, um alle zugehörigen Workflows zu überprüfen. Wenn Sie einen integrierten Genehmigungsworkflow verwenden, vergewissern Sie sich, dass er noch aktiv ist und nicht pausiert oder gelöscht wurde. 

3. Überprüfen der Kompatibilität von PnP-Suchwebparts

Ich kann sehen, dass Sie PnP-Suchwebparts verwenden (PnP-Suchfeld, PnP-Suchfilter, PnP-Suchvertikalen usw.).  Sie können manchmal Probleme verursachen, wenn sie nicht richtig eingerichtet sind. 

• Sie müssen sicherstellen, dass die PnP-Suche-Webparts mit Ihrer SharePoint-Version kompatibel sind.
• Da PnP-Suche-Webparts vom SharePoint-Suchdienst abhängen, stellen Sie sicher, dass verwaltete Eigenschaften im SharePoint Admin Center ordnungsgemäß zugeordnet und durchforstet werden, > Suchen > Suchschema verwalten.

4. Überprüfen von SharePoint-Protokollen und Browserfehlern 

• Browser-Konsole: Sie öffnen SharePoint in Ihrem Browser > drücken F12->Überprüfen Sie die Registerkarte Konsole auf Fehler beim Auslösen der Genehmigung  
  (z. B. "Zugriff verweigert", "Skriptfehler" oder "Ressource konnte nicht geladen werden").

Eine andere Möglichkeit besteht darin, ULS-Protokolle zu untersuchen oder Browser-Entwicklertools zu verwenden, um Fehler zu erkennen, die darauf hinweisen könnten, was den Genehmigungsprozess beeinträchtigt. 

Wenn meine obigen Informationen hilfreich sind, markieren Sie sie bitte als Antwort, die anderen in der Community, die ähnliche Fragen haben, hilft, schneller Lösungen für ihre Probleme zu finden.    

Bitte zögern Sie nicht, unten zu antworten, wenn Sie ein Update oder weitere Bedenken haben.   

Mit freundlichen Grüßen,

Katherine V - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist