Wie kann ich ein altes One-Drive Schulkonto löschen/Verknüpfung zu meinem PC löschen? (Kann mich nicht mehr in das Konto einloggen, weil es deaktiviert wurde)

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Hallo Herr j_060, 

Ich hoffe, dass die Informationen, die ich zuvor geteilt habe, bei der Lösung Ihres Problems hilfreich waren. Wenn du weitere Fragen oder Updates hast, zögere bitte nicht, sie uns mitzuteilen – ich helfe dir bei Bedarf immer gerne weiter.  

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Antwort hilfreich war, können Sie sie gerne als Antwort markieren, damit auch andere in der Community davon profitieren können. Das würde ich sehr schätzen!  

Vielen Dank und ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!  

Alles Gute   

Dustin-TP-MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

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Sehr geehrter Herr j_060, 

Nochmals vielen Dank für Ihre anhaltende Geduld und Zusammenarbeit. 

Wenn das Problem durch die vorherigen Schritte zur Fehlerbehebung nicht behoben wurde und Sie aufgrund der Deaktivierung Ihres früheren Schulkontos keine Supportanfrage senden können, gibt es eine alternative Lösung, die möglicherweise hilfreich ist. 

Erstellen eines neuen Microsoft 365-Mandanten für den Zugriff auf den Support 

Sie können einen neuen Microsoft 365-Mandanten erstellen und ihn für den Zugriff auf das Supportportal verwenden. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte: 

1. Besuchen Sie die folgende Seite: 
   Preise und Pläne für Office 365 Enterprise im Vergleich | Microsoft 365
2. Wählen Sie einen beliebigen Plan aus und klicken Sie auf "Kostenlos testen", um eine kostenlose Testversion zu starten.
3. Befolgen Sie den geführten Einrichtungsprozess, um Ihr neues Mandantenkonto zu erstellen.
4. Nachdem Ihr Mandant erfolgreich erstellt wurde, melden Sie sich beim Microsoft 365 Admin Center an, und navigieren Sie zum Abschnitt Support .
5. Von dort aus sollten Sie in der Lage sein, ohne weitere Probleme ein Support-Ticket einzureichen.

Nachdem Sie Ihre Anfrage eingereicht haben, wird sich ein Microsoft-Supportmitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen ausführlichere Unterstützung zu Ihrem Problem bieten. 

Wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung benötigen oder weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Ich stehe Ihnen gerne Schritt für Schritt zur Seite. 

Alles Gute 

Dustin-TP-MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

Hallo Dustin-TP,

da ich keinen Zugriff mehr auf das OneDrive Konto habe, kann ich die Verknüpfung des Kontos mit dem PC nicht aufheben.

Daher kann ich die Dateien im Ordner/den Ordner selbst nicht löschen. Ich habe gerade One-Drive deinstalliert und kann immernoch nicht den Ordner bzw. die Verknüpfung mit dem PC löschen.

LG L j

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Sehr geehrter Herr j_060, 

Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben. Im Folgenden finden Sie detaillierte Anweisungen, die Ihnen helfen, Ihr OneDrive-Konto der alten Schule von Ihrem Windows-Computer zu entfernen und die zugehörigen Ordner zu verwalten: 

Schritt 1: Aufheben der Verknüpfung des alten OneDrive-Kontos 

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das OneDrive-Symbol in der unteren rechten Ecke der Taskleiste.
2. Wählen Sie Einstellungen aus .
3. Klicken Sie auf der Registerkarte Konto auf Verknüpfung mit diesem PC aufheben.
4. Bestätigen Sie die Aktion.

Wenn Sie das OneDrive-Symbol nicht sehen, suchen Sie im Startmenü nach "OneDrive" und öffnen Sie die App. 

Schritt 2: Löschen des OneDrive-Ordners aus dem Datei-Explorer 

Nach dem Aufheben der Verknüpfung des Kontos: 

1. Öffnen Sie den Datei-Explorer.
2. Navigieren Sie zum Ordner OneDrive – [Name Ihrer Schule].
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner, und wählen Sie Löschen aus .

Wenn der Löschvorgang fehlschlägt, versuchen Sie, den Computer neu zu starten und ihn dann erneut zu löschen. 

Schritt 3: Verhindern der zukünftigen Synchronisierung von OneDrive

1. Öffnen Sie den Task-Manager (Strg + Umschalt + Esc).
2. Gehen Sie zur Registerkarte Start.
3. Suchen Sie Microsoft OneDrive, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, und wählen Sie Deaktivieren aus .

Wenn Sie während des Vorgangs auf Probleme stoßen, können Sie gerne auf diese E-Mail antworten, um weitere Unterstützung zu erhalten. 

Alles Gute 

Dustin-TP-MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist