Notizbücher lassen sich nicht mehr auf dem MacBook öffnen- online jedoch schon

Question

Notizbücher lassen sich nicht mehr auf dem MacBook öffnen- online jedoch schon

Anonym

Hey, ich hoffe es kann mir jemand helfen, da meine komplette Arbeit über die Notizbücher läuft. Heute morgen kam die Meldung, bei meinen Notizbüchern, dass diese sich nicht mehr synchronisiert haben und seitdem erscheint hier nur dieses bild:

online kann ich meine ganzen Notizbücher ZUM GLÜCK noch öffnen, wenn ich diese aber dann in der "Deskoptversion" öffnen möchte, kommt folgender Fehler:

Neustart/Abmelden/ etc habe ich alles schon versucht.

Ich danke euch!!

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1 Antwort

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Hallo Sarah,

Willkommen im Microsoft Community Forum.

Laut Ihrer Beschreibung hört es sich so an, als würden Ihre OneNote-Notizbücher auf Ihrem MacBook nicht richtig synchronisiert, obwohl sie online zugänglich sind. Dieses Problem wird häufig durch Authentifizierungsfehler, veraltete Software oder beschädigte Cache-Dateien verursacht.

Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre OneNote-App auf dem neuesten Stand ist. Öffnen Sie den App Store, wechseln Sie zu Updates, und installieren Sie alle verfügbaren Updates für OneNote. Starten Sie die App neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Versuchen Sie als Nächstes, sich abzumelden und wieder bei Ihrem Microsoft-Konto zu verwenden. Öffnen Sie OneNote, wechseln Sie zu OneNote > Einstellungen > Konten, melden Sie sich ab, und melden Sie sich dann wieder an. Dadurch kann Ihre Authentifizierung aktualisiert und Synchronisierungsprobleme behoben werden.

Wenn das Problem weiterhin besteht, leeren Sie den Cache von OneNote. Starten Sie OneNote neu, und überprüfen Sie, ob Ihre Notizbücher ordnungsgemäß synchronisiert werden.

Ich hoffe, diese Informationen helfen bei der Lösung des Problems.

Grüße

Matt | Moderator der Microsoft-Community