Windows-Problembehandlung Word und Excel 2010

Question

Windows-Problembehandlung Word und Excel 2010

Anonym

Guten Tag, ich habe meinen neuen Laptop erworben dort hat bis auf kurzes Excel und Word funktioniert. Allerdings habe ich jetzt jedes mal eine Fehlermeldung wenn ich auf die Programme gehe. Folgende Fehlermeldung wird mir angezeigt : Microsoft Excel/ Word 2010 kann nicht geöffnet werden. Versuchen Sie es erneut, oder reparieren Sie das Produkt in der Systemsteuerung. Könnten Sie mir bitte sagen wie ich diesen Fehler beheben kann? oder woran das liegt?

vielen Dank im Voraus.

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Hallo!

Vielen Dank, dass Sie Ihre Frage im Community-Forum gepostet haben!

So wie ich verstehe, erhalten Sie beim Öffnen von Excel und Word 2010 eine Fehlermeldung. Excel und Word 2010 sind Legacy-Produkte, was bedeutet, dass diese keine Updates von Microsoft erhalten, weshalb Sie möglicherweise häufiger mit ähnlichen Problemen wie diesem konfrontiert werden, um dies zu vermeiden, empfehle ich Ihnen, die neueste Version der Office-Anwendung zu verwenden. Ich teile Ihnen jedoch einige allgemeine Schritte zur Fehlerbehebung mit, mit denen Sie versuchen können, das Problem zu beheben:

I. Führen Sie das Office-Reparaturprogramm aus

Greifen Sie auf Programme und Funktionen zu:

Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und öffnen Sie die Systemsteuerung.
Navigieren Sie zu Programme und Funktionen (oder Programm deinstallieren), und suchen Sie Ihre Microsoft Office 2010-Installation.

Reparatur einleiten:

Wählen Sie Microsoft Office 2010 aus und klicken Sie oben in der Liste auf Ändern.
Wählen Sie im angezeigten Dialogfeld Reparieren aus.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Lassen Sie den Reparaturvorgang abschließen und starten Sie dann Ihren Laptop neu, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.

II. Erwägen Sie eine komplette Neuinstallation

Deinstallieren Sie Office 2010:

Öffnen Sie die Systemsteuerung > Programme und Funktionen.
Wählen Sie Office 2010 aus, und klicken Sie auf Deinstallieren.
Befolgen Sie die Anweisungen, um Office vollständig zu entfernen.

Bereinigen Sie übrig gebliebene Dateien/Registrierungseinträge:

Manchmal kann die Verwendung des offiziellen Microsoft Office-Deinstallations-Support-Tools helfen, hartnäckige übrig gebliebene Dateien und Einstellungen zu entfernen.

Installieren Sie Office 2010 neu:

Starten Sie den Computer neu, und führen Sie das Office 2010-Installationsprogramm aus.
Stellen Sie sicher, dass Sie alle verfügbaren Updates sofort nach der Neuinstallation installieren.

Ich hoffe, dass diese Schritte zur Fehlerbehebung Ihr Problem lösen werden, aber wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie hier antworten.

Alles Gute
Scott_LA | Microsoft Community-Moderator.