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Ich nutze Word auf einem Macbook Pro M1 Max (2021, Sonoma 14.7.5) in Verbindung mit einem Exchange-Firmenserver. Seit dem heute Morgen (11.06.2025, ca. 9:10 MESZ) durchgeführten Update auf Version 16.98 speichert Word neu erstellte oder geänderte Dateien auf den SMB-Shares unseres Servers nur noch als ausgeblendete Datei. Auch Windows-Nutzer können diese Dateien nicht sehen, wechselseitiger Dokumentenzugriff ist damit nicht möglich.
Neustart, abgesicherter Modus, Löschen des Caches von Word haben nichts geändert.
Lokal und auf einem QNAP-NAS wird normal gespeichert, die Dateien bleiben sichtbar.
Nachdem nichts geholfen hat, habe ich die Vorversion 16.97 via Time Machine (letzte Sicherung gestern 14:45 MESZ) wiederhergestellt. Das hat das Problem behoben.
Andere Office-Apps zeigen das Verhalten auch in Version 16.98 nicht.
Das Ganze legt nahe, dass sich hier ein Bug in das Word-Update eingeschlichen hat.
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Hier immer noch dasselbe Problem, auch nach Update 16.99
Moin zusammen,
wir können bei uns ebenfalls das Problem feststellen. Zusätzlich ist uns aufgefallen, dass das Problem nur auftritt, wenn die Datei vorher mit einem Windows Office geöffnet wurde.
L.G.
Jannik
Guten Tag
Ich habe das selbe Problem wie es Micael beschreibt.
Dies ist seit dem Update auf Version 16.98 so. Gibt es bereits ein neues Update welches diesen Fehler behebt?
Ich habe leider keine Möglichkeit zum downgrade auf Version 16.97
Besten Dank und freundliche Grüsse
Marcel
Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
Lieber Michael,
Es ist eine Weile her und ich schreibe, um zu sehen, wie es mit diesem Thema weitergeht. Hatten Sie Gelegenheit, die Antworten zu überprüfen? Jedes Update wäre willkommen.
Alles Gute
Viego An - MSFT | Spezialist für Microsoft-Community-Support.
Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
Lieber Michael,
Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Basierend auf Ihrer Beschreibung ist es möglich, dass das Problem mit der aktuellen Version der Anwendung und der Interaktion mit Ihrem spezifischen Gerät oder Ihrer Umgebung zusammenhängt. Wir werden diese Informationen mit unserem Entwicklungsteam teilen, damit es weitere Untersuchungen durchführen kann. Wenn möglich, empfehlen wir Ihnen, ein Supportticket über das Microsoft 365 Supportportal zu erstellen, damit ein dedizierter Supportmitarbeiter das Problem detaillierter überprüfen kann. Auf diese Weise können wir auch Ihre Serviceanfrage verfolgen und sicherstellen, dass alle Ergebnisse oder Aktualisierungen an Sie zurückgesendet werden.
Im Folgenden finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, die Ihnen hilft, einen Microsoft-Supportmitarbeiter zu kontaktieren:
Bitte teilen Sie uns dies mit, sobald das Ticket erstellt wurde, und wir helfen Ihnen gerne bei der Nachverfolgung.
Alles Gute
Viego An - MSFT | Spezialist für Microsoft-Community-Support.