Dateien App in iOS und iPadOS: „Nur Lesen“ in Onedrive

Question

Dateien App in iOS und iPadOS: „Nur Lesen“ in Onedrive

Anonym

Seit einiger Zeit habe ich in der Dateien App von iPhone und iPad beim Laufwerk Onedrive nur Leserechte. Dies wird unten mittig durch den durchgestrichenen Stift und die Worte „Nur Lesen“ dargestellt. Das führt dazu, dass die Dateien, die auf Onedrive gespeichert sind, nur dargestellt werden, ich aber keine Dateien bzw. Ordner speichern kann.

Über die Onedrive-App direkt funktioniert das Speichern, jedoch habe ich hier das Problem, dass ich nicht mehrere Dateien in einem Vorgang speichern bzw. von Laufwerk zu Laufwerk verschieben kann.

Da dieser Schreibzugriff in der Dateien-App mit anderen Clouddiensten wie iCloud oder Dropbox funktioniert, vermute ich den Fehler eher auf Seiten Microsofts.

Was habe ich bereits unternommen:

Alle Versionen sind aktuell (iOS bzw. iPadOS: 18.5 / Onedrive-App: 16.13.4)

Sämtliche Office-Apps von iPhone und iPad deinstalliert, dann einen Softreset am Gerät durchgeführt und anschließend die App Onedrive sowie die weiteren Office Apps neu aus dem AppStore geladen. Alles ohne Verbesserung. Der Stift bleibt durchgestrichen, es bleibt der Vermerk „Nur Lesen“. Diesen Fehler konnten wir auf einem weiteren iPad reproduzieren, also vermuten wir den Fehler entweder in meinem Account oder bei Microsoft. Da ich das iPad Pro produktiv einsetze, wäre ich für eine schnelle Problemlösung sehr dankbar!

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7 Antworten

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Es gibt ein anhaltendes Synchronisierungsproblem, das sich auf die Funktionalität der App auswirken kann. Sie können jedoch die folgenden alternativen Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren, um das Problem zu beheben:

Vergewissern Sie sich zunächst, dass Sie mit dem richtigen Microsoft-Konto angemeldet sind, das Ihrem Abonnement zugeordnet ist.
Versuchen Sie, die Funktion zur automatischen Verlängerung ein- und auszuschalten, um Ihren Abonnementstatus zu aktualisieren.
Aktualisieren Sie außerdem Ihre Sicherheitsinformationen, indem Sie eine alternative E-Mail-Adresse oder Telefonnummer hinzufügen, um die Kontostabilität zu gewährleisten.

Lassen Sie es mich wissen, wenn dies die Dinge für Sie klärt.

Answer 2

Anonym

Hallo Matt,

das Microsoft-Konto ist aktiv, darauf läuft ein aktuelles Microsoft 365-Familiy-Abonnement, welches aktuell noch bis zum 24.02.2027 läuft.

Ich bitte um weitere Hilfe, weshalb die von Ihnen erwähnten Einstellmöglichkeiten für Rechte für mich offenbar nicht verfügbar sind.

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Answer 3

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Um sicherzustellen, dass Sie über die volle Funktionalität verfügen, überprüfen Sie Ihren Abonnementstatus, indem Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden. Ein inaktives oder eingeschränktes Abonnement kann dazu führen, dass der Zugriff auf bestimmte Funktionen eingeschränkt ist.

Answer 4

Hallo Matt,

wenn ich in der iOS/iPadOS Onedrive-App auf Einstellungen gehe, sehe ich einen Bereich Konten, indem ich mit meinem persönlichen Konto angemeldet bin, siehe Screenshot 1:

Wenn ich nun dort auf mein Konto tippe, sehe ich Folgendes (Screenshot 2):

Dort finde ich nirgends die Möglichkeit, zu überprüfen, ob mein Konto über Vollzugriff verfügt.

Ihren weiteren Vorschlag, Onedrive in der Dateien App zu trennen und erneut hinzuzufügen, habe ich bereits ausprobiert, leider erfolglos.

Bleibt die Frage, wie ich den Vollzugriff des Kontos überprüfen bzw. einstellen kann?

Danke für weitere Hilfe.

HannoMarc

Answer 5

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo

Willkommen im Microsoft Community Forum.

Gemäß Ihrer Beschreibung sieht es so aus, als ob Ihre OneDrive-Dateien in der Dateien-App unter iOS und iPadOS schreibgeschützt angezeigt werden, sodass Sie keine Dateien speichern oder verschieben können. Da Sie bereits versucht haben, die Apps neu zu installieren und Ihr Gerät zurückzusetzen, finden Sie hier zusätzliche Schritte, um das Problem zu beheben.

Überprüfen Sie zunächst die Berechtigungen Ihres OneDrive-Kontos. Öffnen Sie die OneDrive-App, wechseln Sie zu Einstellungen > Konto, und stellen Sie sicher, dass Ihr Konto über Vollzugriff verfügt. Wenn Ihre Dateien in einem freigegebenen Ordner gespeichert sind, stellen Sie sicher, dass Sie über Bearbeitungsberechtigungen verfügen.

Versuchen Sie als Nächstes, OneDrive in der Dateien-App zu entfernen und erneut hinzuzufügen. Öffnen Sie die Dateien-App, und tippen Sie auf Durchsuchen > Tippen Sie unter Speicherorte auf OneDrive, und wählen Sie dann OneDrive entfernen aus. Starten Sie Ihr Gerät neu, wechseln Sie dann zurück zu Dateien > Weitere Speicherorte >durchsuchen, und fügen Sie OneDrive erneut hinzu.

Ich hoffe, diese Informationen helfen bei der Lösung des Problems.

Grüße

Matt | Moderator der Microsoft-Community