Keine Berechtigung zum Bearbeiten von Dokumenten in Word und PowerPoint

Question

Keine Berechtigung zum Bearbeiten von Dokumenten in Word und PowerPoint

Anonym

Hallo,

ich habe bei einem Unternehmen angefangen zu arbeiten und einen Microsoft -Account erhalten, um in Word und PPT zu arbeiten. Ich benutzte einen Mac und habe mir die Programme im App Store runtergeladen. Wenn ich mich mit dem Konto anmelde, erscheint der Hinweis, dass mir Dokumente nur angezeigt werden können und eine Bearbeitung auf diesem Mac nicht zugelassen ist. In den Onlineversionen kann ich Dokumente hingegen öffnen und bearbeiten, aber ein effizientes Arbeiten ist hier nicht möglich, ich brauche die Desktopversionen. Bei meinen Kontoeinstellungen habe ich gesehen, dass ich die Nutzungsbedingungen des Unternehmens anscheinend nicht akzeptiert habe, kann dies aber nirgends abändern. Liegt es eventuell daran, kann mir jemand helfen?

LG Laura

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Hallo Laura,

Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben.

Basierend auf Ihrer Beschreibung klingt es so, als ob Ihr Microsoft-Konto derzeit nicht für die vollständige Desktopbearbeitung in Word und PowerPoint auf Ihrem Mac lizenziert ist. Dies geschieht in der Regel, wenn dem Konto eine Lizenz zugewiesen wird, die die Bearbeitung nur in den Webversionen von Office zulässt.

Hier sind ein paar Schritte, die wir empfehlen:

Überprüfen Sie, ob Sie über eine Office-Desktoplizenz verfügen:
Melden Sie sich bei https://portal.office.com/account/?ref=MeControl#subscriptions an, wechseln Sie zu Abonnements, und überprüfen Sie, ob eine gültige Office-Desktoplizenz "Die neueste Desktopversion von Office" angezeigt wird, wie unten gezeigt. Wenn nicht, würde das den eingeschränkten Zugang erklären.
Überprüfen Sie die Aktivierungs- und Kontoinformationen:
Wechseln Sie in der Word- oder PowerPoint-App auf Ihrem Mac zum oberen Menü, und klicken Sie auf Word > Info zu Word (oder PowerPoint > Info zu PowerPoint), um zu bestätigen, ob die App mit Ihrem Microsoft 365-Konto aktiviert ist. Stellen Sie sicher, dass das angemeldete Office-Desktopkonto mit dem Konto identisch ist, das Sie in der Webversion verwendet haben. Wenn nicht, versuchen Sie, sich mit Ihrem Geschäftskonto abzumelden und erneut anzumelden.
Nutzungsbedingungen des Unternehmens:
Wenn Sie eine Meldung bemerkt haben, dass Sie die Nutzungsbedingungen des Unternehmens nicht akzeptieren, ist es möglich, dass bestimmte Berechtigungen blockiert sind, bis dies abgeschlossen ist. Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihren IT-Administrator zu wenden, um zu überprüfen, ob für Ihr Konto ein Onboarding- oder Compliance-Schritt erforderlich ist.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld, wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Alles Gute
Community-Moderator | Sophia