Access / Nachschlageassistent funktioniert nicht mehr

Hallo!

In Version 2506 Build 18925.20138, die sowohl im Vorschau-Kanal als auch im Aktuellen Kanal seit gestern erhältlich ist, ist dieses Problem behoben.

Falls du dieses Update noch nicht hast, kannst du es mit Datei - Konto - Updateoptionen - Jetzt Aktualsieren aktiv anfordern.

Servus
Karl
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Hallo,

Karl hat mich auf dein Problem aufmerksam gemacht und, wie ich sehe, auch schon den Link zum entsprechenden AFo-Artikel gepostet.

Der einfachste Weg zurück in den Aktuellen Kanal wäre über den Insider-Button. Falls er den Aktuellen Kanal nicht zur Wahl stellt, wäre der nächst beste Weg über das Registry Command, siehe Punkt 3 aus dem Link. Im Detail:

• Windows-Taste
• CMD eingeben. Wenn gefunden "Als Administrator ausführen" anklicken und bestätigen.
• Folgende Zeile ins CMD-Fenster einfügen:

reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d Current

• Enter
• Access starten und unter Konto -> Aktualisieren -> Jetzt aktualisieren aufrufen.

Beim Kanalwechsel wird in jedem Fall eine komplette Neuinstallation von Office in der gewählten Variante durchgeführt, was aber unkritisch ist. Der Prozess läuft zuverlässig und Daten bleiben erhalten, kein Grund zur Beunruhigung. ;-)

Gruss - Peter

Hallo,

Es handelt sich um einen Bug, der bisher nur für den Beta-Kanal bekannt war. Dein "Aktueller Kanal (Vorschau)" (engl. Current Channel Preview) ist der langsamere Insider-Kanal, den man allerdings ebenfalls nicht für produktive Zwecke einsetzen sollte. Der Bug wird zwar behoben werden. Es ist aber noch nicht ganz klar, wann für welchen Kanal.

In den produktiven Standard-Kanälen tritt der Fehler nicht auf, und wenn du deinen Rechner "stark benötigst" solltest du sowieso in einen solchen Kanal wechseln. Mehr über die Update-Kanäle und wie du grundsätzlich den Kanal wechseln kannst, erfährst du in Peter Dörings AFo-Artikel.

In deinem Screenshot fehlt der obere Teil, um den Abo-Typ zu sehen. Da du den "Microsoft 365 Insider"-Knopf hast, dürfte es sich um ein Family oder Single/Personal Abo handeln. Du könntest mal nachschauen, ob du über den Insider-Knopf auch wieder aus dem Insider-Programm raus kommst. Ich fürchte aber, das ist etwas komplizierter. Die Wechsel-Methoden, die Peter im Artikel beschreibt, sollten dennoch funktionieren.

Vielleicht hat dir der Support eine Neuinstallation vorgeschlagen, damit du genau das machst, also aus diesem Insider-Programm raus zu einem Standard-Kanal. Die Frage ist, welche Methode in deinem Fall die beste ist.

Servus
Karl
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Like Karl, I am also an Access MVP. Apologies for replying in English.

I can confirm the issue exists in the Beta Channel version 2507 builds 19005.20000 and 19009.20000. I can also confirm that the Access team are aware of the issue and that it will be fixed in a forthcoming update.

As the bug seems to only affect the latest Beta channel builds, I would recommend you either rollback to an earlier Beta build or (better still) change to e.g. Current Channel.

If you need your computer urgently then it isn't wise to be on the Beta channel anyway.

Hallo!

Ich bin nicht von Microsoft, kann aber wahrscheinlich etwas zu dem Problem sagen, das eigentlich nur Betaversionen betreffen sollte.

Wichtig wäre vorher zu wissen, welcher Update-Kanal das ist und welche Access/Office-Build-Nr genau. Diese Informationen gibt es unter Datei - Konto - auf der rechten Seite. Am besten wäre ein Screenshot von dieser rechten Seite mit Version, Kanal, BuildNr etc. (wie hier am Beispiel Word zu sehen)

Servus
Karl
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