Anmeldung Microsoft Admin ohne 2. Authentifizierung

Liebes Microsoft Team,

wir haben heute mit erschrecken festgestellt, das keine Mails mehr reinkommen, da wir nicht mehr mit dem Server verbunden sind. Wir haben herausgefunden das die Kreditkarte abgelaufen sein muss. Die Einrichtung hat damals unser Administrator durchgeführt der aber nicht mehr erreichbar ist. Die 1. Authentifizierung ist kein Problem, da ist meine Emailadresse hinterlegt. Das Problem ist die 2. Authentifizierung, da ist die Telefonnummer von unserem damaliger Administrator hinterlegt, die ich auch habe und auf verlangen geben kann. Problem ich sehe natürlich den Code nicht. Wie ist es möglich auf unser Konto zu gelangen um die Daten der Kreditkarte zu erneuern?

Ich brauche dringend Hilfe, da die Firma schon den ganzen Tag steht.

Für eine zeitnahe Unterstützung danke ich im voraus

Andreas Fuchs