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Liebe Syrine Chtioui,
Guten Tag!
Ich hoffe, es geht Ihnen gut. Vielen Dank, dass Sie sich an unser Microsoft Community-Forum gewandt haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit der OneDrive-Synchronisierung haben. Zunächst würde ich gerne wissen, ob Sie versucht haben, OneDrive zu trennen und neu zu verknüpfen oder es auf Ihrem Computer zurückzusetzen.
Könnten Sie, bevor Sie fortfahren, weitere Einzelheiten zu Ihrem Anliegen erläutern? Dies wird uns helfen, das Problem zu identifizieren und weitere Orientierungshilfe zu geben.
- Haben Sie überprüft, ob die automatische Speicherung aktiviert ist?
- Können Sie bestätigen, ob das Synchronisierungsproblem vom OneDrive-Client zum Web oder vom Web zum Client auftritt?
- Treten Fehler auf?
Wir müssen zunächst die Informationen klären, bevor wir den anschließenden Plan zur Fehlerbehebung festlegen können, daher bedauern wir, dass wir keine direkte Lösung anbieten können.
Ich freue mich auf Ihre Antwort für weitere Hilfestellung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihre Mitarbeit und Ihre Beiträge werden sehr geschätzt.
Herzliche Grüße
Nahid Sultan