OneNote - Verbindungsproblem mit dem Server

Guten Abend Cherry Z.

Ich vermute, dass meine OneNote-Notizbücher auf Sharepoint gespeichert sind (Der Link zum Notizbuch beinhaltet ".sharepoint.com").

Vielen Dank für die Tips. Leider hat das nicht viel gebracht...

Ich weiss nicht, ob das hilft, aber diese Synchronisationsfehler passieren nur in der App. Wenn ich meine Notizbücher im Browser offen habe, sehe ich kein Problem. Deshalb vermute ich dass das Problem nicht beim Server liegt.

Und noch etwas: Als ich auf diese Fehlermeldung

klickte, wurde ein weiterer Text gezeigt: "Der Abschnitt ist noch nicht verfügbar. Er wurde von einem anderen Gerät hinzugefügt. Sie können ihn verwendet, wenn das betreffende Gerät die Synchronisierung ausgeführt hat. Der Abschnitt wurde zuletzt am 16.01.2025 05:45 geändert.". Ich habe zwar auf zwei weiteren Geräten auch OneNote (ein Handy und ein Laptop), wobei sie keine Probleme aufzeigen. Ich habe mehrmals versucht, auf beiden Geräten Synchronisationen durchzuführen, was aber nicht zur Lösung führte.

Freundliche Grüsse

Leander A.

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo, Leander A.

Willkommen in der Microsoft Community.

Basierend auf Ihrer Beschreibung und den von Ihnen bereitgestellten Screenshotinformationen gehen wir davon aus, dass Sie bei der Verwendung von OneNote ständig OneNote-Meldungen erhalten, dass keine Verbindung mit dem Server hergestellt werden kann. Wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.

• Darf ich fragen, wo Ihr OneNote-Notizbuch derzeit gespeichert ist?

Wenn der 0xE4010690-Fehlercode angezeigt wird, können OneNote ein oder mehrere Notizbücher nicht synchronisieren, da Sie vom Netzwerk getrennt sind oder der Netzwerkspeicherort, an dem Ihre Notebooks gespeichert sind, nicht verfügbar ist.

Ihr Notizbuch wird höchstwahrscheinlich auf OneDrive, SharePoint oder einem lokalen Netzwerkspeicherort gespeichert. Wenn OneNote nicht auf diese Speicherorte zugreifen können, kann dies auf einen der folgenden Gründe zurückzuführen sein:

• Es sind periodische, temporäre Probleme mit der Netzwerk- oder Serverkonnektivität aufgetreten. Warten Sie ein paar Minuten, und versuchen Sie dann, Ihre Notizbücher manuell zu synchronisieren. Drücken Sie dazu UMSCHALT+F9, oder klicken Sie im Dialogfeld Notizbuch-Synchronisierungsstatus auf die Schaltfläche Jetzt synchronisieren.
• Der Server, auf dem Ihre Notizbücher gespeichert sind, ist vorübergehend offline. Wenn Sie eine Synchronisierung mit einem SharePoint-Standort oder einer lokalen Netzwerkfreigabe in Ihrer Organisation durchführen, hat jemand den Computer möglicherweise ausgeschaltet oder zur Wartung heruntergefahren. Überprüfen Sie, ob Sie auf die Stammadresse des Servers zugreifen können, um den Ausfall zu überprüfen, oder sprechen Sie mit Ihrem SharePoint oder IT-Administrator, um das Problem zu bestätigen oder zu melden.
• Ihr Notizbuch befindet sich nicht mehr am Netzwerkspeicherort. Das kann passieren, wenn Sie (oder eine andere Person mit Berechtigungen für Ihr Notizbuch) die Notizbuchdatei auf dem Server gelöscht haben. Wenn Ihr Notizbuch auf OneDrive gespeichert ist, wechseln Sie zur OneDrive-Startseite, melden Sie sich an (wenn Sie dazu aufgefordert werden), und überprüfen Sie dann, ob Ihr Notizbuch noch vorhanden ist. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wo Ihr Notizbuch gespeichert ist, wechseln Sie zu Datei > Informationen in OneNote, um die Adresse Ihres Notizbuchs zu finden.

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn das Problem nicht behoben wird, teilen Sie uns Ihre Ergebnisse mit und wir werden Sie weiter unterstützen.

Alles Gute

Cherry.Z - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist