Es werden mehr Informationen über mich benötigt, um mich bei Microsoft anmelden zu können. Warum reicht meine Telefonnummer nicht?

Anonym
2025-01-16T09:24:53+00:00

Ich kann mich nicht anmelden. Mehr Infos über mich werden benötigt.

Wieso?

Microsoft 365 und Office | Word | Für das Bildungswesen | iOS

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  1. Anonym
    2025-01-16T11:10:53+00:00

    Lieber Wissal Amaadour,

    Vielen Dank, dass Sie sich für die Microsoft Community entschieden haben.

    Meinst du damit, dass du beim Einloggen in dein Konto deine Telefonnummer eingeben musst, um den Verifizierungscode zu erhalten? Aber nachdem Sie den Verifizierungscode eingegeben haben, passiert nichts? Wenn ja, können Sie sich zu diesem Zweck, da Sie ein Microsoft365 for Education-Konto verwenden, an Ihren Administrator wenden, um MFA zu deaktivieren: Einrichten der mehrstufigen Authentifizierung für Benutzer - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn. Wenn Sie MFA deaktivieren wählen, können Sie sich nur mit Konto und Passwort in Ihrem Konto anmelden.

    Oder gibt es eine andere Situation, wenn ja, könnten Sie mir bitte die detaillierten Screenshots zur Verfügung stellen, die Sie erhalten, um die Situation besser kennenzulernen?

    Ich werde Ihnen weiterhin auf der Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Informationen helfen. Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit werden sehr geschätzt.

    Vielen Dank für Ihre kostbare Zeit. Schönen Tag.

    Aufrichtig

    Katherine

    Dear Wissal Amaadour,

    Thanks for choosing Microsoft Community.

    For this, do you mean that when you log in your account, you need to type in your phone number to get verify code? But after you type the verify code, nothing happens? If so, for this, since you are using Microsoft365 for Education account, you can contact your admin to disable MFA : Set up multifactor authentication for users - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn . If you choose disable MFA for you, you can log in your account just with account and password.

    Or there is another situation, if so, to better know the situation, could you please be kindly to provide me the detailed screenshots you are getting?

    I will continue to help you based on the information you provide. Your understanding and co-operation are highly appreciated.

    Thanks for your precious time. Have a nice day.

    Sincerely

    Katherine

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