OneNote auf der Apple Watch - Ich kann keine Notiz erstellen - Nur Lesen funktioniert

Question

OneNote auf der Apple Watch - Ich kann keine Notiz erstellen - Nur Lesen funktioniert

Anonym

Hallo Zusammen,

Ich habe mir OneNote auf der Apple Watch heruntergeladen und kann meine Notizen nur lesen. Das Plus-Symbol zum erstellen einer neuen Notiz wird nicht angezeigt.

Infos, was ich versucht habe:

Ich verwende ein persönliches Konto.
iPhone 12 Pro mit IOS 18.3 <--> Apple Watch SE mit watchOS 11.3 (jeweils die aktuellste Version zu diesem Zeitpunkt)
OneNote 16.93 (iPhone) <--> OneNote 16.93 (Watch) (jeweils die aktuellste Version zu diesem Zeitpunkt)
Beide Geräte wurden mehrfach neu gestartet sowie die Apps deinstalliert und neu installiert.
Alle Notizen, die ich als Test erstellt habe, werden mir auf der Watch angezeigt und ich kann diese lesen.
Ich habe auch versucht mich mehrfach abzumelden und wieder anzumelden.
Auf einem Windows-Rechner, auf dem iPhone und auf einem iPad (iPadOS 18.3) funktioniert OneNote ansonsten normal.
Ein Microsoft Support-Mitarbeiter hat versucht eine Lösung zu finden, konnte mir aber nicht helfen und hat mich auf diese Community verwiesen. Der Microsoft Support ist laut Mitarbeiter nicht auf OneNote auf der Apple Watch spezialisiert.

Sonst fällt mir nichts mehr ein, das ich noch versuchen könnte. Das iPhone vollständig zurücksetzen, möchte im Moment vermeiden.

Gibt es sonst etwas, das ich versuchen könnte? Wenn noch Informationen fehlen, reiche ich sie gerne nach.

Danke für die Hilfe

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0 Kommentare

3 Antworten

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Lieber BowieHxH

Vielen Dank, dass Sie Ihre Bedenken in der Microsoft Community geäußert haben.

Ich verstehe, dass Sie Probleme damit haben, keine OneNote-Notizen auf Ihrer Apple Watch erstellen zu können. Ich verstehe, wie Sie sich fühlen, und dieses Problem ist in der Tat beunruhigend.

Ich habe es auf einem iPhone mit iOS 17.7 getestet und bestätigt, dass Notizen auf der Apple Watch erstellt werden können. Das WatchOS ist 10.6.1. Wenn man bedenkt, dass Sie OneNote deinstalliert und neu installiert haben und die Apple Watch erneut gekoppelt wurde, können wir daher in Ihrem Fall nicht ausschließen, ob das Problem mit der Kompatibilität der neuesten Version zusammenhängt.

Wir empfehlen Ihnen, sich an den Apple Support zu wenden, um sich über die Rollback-Version der Apple Watch zu erkundigen, oder Sie können herausfinden, ob es eine niedrigere Version der Apple Watch in Ihrer Nähe gibt, um das Problem zu überprüfen.

Gleichzeitig wird empfohlen, dass Sie dieses Problem in der OneNote-Feedbackcommunity melden, um das Entwicklungsteam über das Problem zu informieren.

OneNote · Gemeinschaft

Sie können auch auf nachfolgende Updates von OneNote warten, um zu sehen, ob es in Zukunft mit WatchOS 11.3 kompatibel sein kann.

Ich hoffe, dass die oben genannten Informationen für Sie hilfreich sind, und danke Ihnen für Ihr Verständnis.

Alles Gute

Tracy - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

Answer 2

Hallo Tracy.W - MSFT,

Danke für die Informationen, auch wenn mein Problem dadurch nicht gelöst wurde. Ich werde das Thema weiter verfolgen und immer mal wieder schauen, ob es eine Lösung dazu gibt. Bis dahin werde ich eine Alternative verwenden müssen.

Danke trotzdem und auch alles Gute

BowieHxH

Answer 3

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Lieber BowieHxH

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Was das Kompatibilitätsproblem zwischen den Versionen betrifft, so werden wir weiterhin auf dieses Problem achten, und das Entwicklungsteam wird es auch in nachfolgenden Updates verbessern und optimieren. Gleichzeitig wird empfohlen, dass Sie Feedback zu diesem Problem in der OneNote-Feedbackcommunity einreichen, damit das Entwicklungsteam auf das Problem und die zugehörigen Details aufmerksam wird.

OneNote · Gemeinschaft

Im Feedback könnt ihr auch meine Testsituation erwähnen, also die Kombination aus iOS 17.7 und WatchOS 10.6.1. Nach dem Test ist es möglich, eine neue Notiz auf der Apple Watch zu erstellen. Dieser Test und die Fehlerbehebung, die Sie bereits durchgeführt haben, haben auch bestätigt, dass das Problem tatsächlich mit der Versionskompatibilität zusammenhängt.

Nachdem Sie Ihr Feedback abgegeben haben, können Sie den Feedback-Link in der Antwort mit uns teilen, und wir können darüber abstimmen. Je mehr Leute abstimmen, desto einfacher ist es für das Entwicklungsteam, das Problem zu erkennen.

Sie können OneNote auch auf dem neuesten Stand halten und überprüfen, ob das Problem behoben wurde.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, und hoffen, dass dieses Problem in zukünftigen Updates behoben werden kann.

Wenn Sie der Meinung sind, dass die obige Antwort für Sie hilfreich ist, können Sie "Ja" markieren, um uns zu helfen, die Supporterfahrung zu verbessern und anderen mit ähnlichen Problemen zu helfen.

Ich hoffe, die obigen Informationen sind hilfreich. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.

Alles Gute

Tracy - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist