Eine Familie von Microsoft-Präsentationsgrafikprodukten, die Tools zum Erstellen von Präsentationen und Hinzufügen von Grafikeffekten wie Multimediaobjekten und Spezialeffekten mit Text bieten.
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Hallo VG, Thomas,
Guten Tag! Ich hoffe, es geht dir gut.
Vielen Dank für die ausführliche Antwort. Nach weiteren Untersuchungen von meiner Seite scheint es sich um ein Problem mit der Office-App selbst zu handeln, also könnten Sie bitte mitteilen, wenn Sie versucht haben, Office 365 vollständig zu deinstallieren, indem Sie Office auf einem PC deinstallieren - Microsoft Support, da die Deinstallation von Office über die Systemsteuerung > Programme und Funktionen einige Einstellungen für die nächste Installation beibehalten würde.
Installieren Sie dann Office neu.
Wenn das oben Gesagte von Ihrer Seite aus nicht funktioniert, denke ich, dass dieses Problem durch Ihre lokale Umgebung (Einstellungen, Registrierung) ausgelöst werden könnte.
In dieser Situation würde ich vorschlagen, dass Sie die folgenden Methoden befolgen und prüfen, ob sie in Ihrem Szenario hilfreich sein könnten:
1.Führen Sie einehttps://support.microsoft.com/en-us/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windowssauberer Neustartunter Windows und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
2.Möglicherweise haben sich die lokalen Einstellungen auf die Anwendung ausgewirkt. Daher möchten wir, dass Sie überprüfen, ob das Problem mit Ihrem Benutzerprofil zusammenhängt. In diesem Fall empfiehlt es sich , ein neues Benutzerkonto unter Windows anzulegen. Überprüfen Sie, ob Sie immer noch mit derselben Fehlermeldung benachrichtigt werden. Es ist einen Versuch wert, da es Ihnen hilft, einzugrenzen, ob das Problem durch ein bestimmtes beschädigtes Benutzerprofil verursacht wird.
Könnten Sie bitte den obigen Vorschlag überprüfen und mir Bescheid geben.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und danken Ihnen für Ihre Zeit und Zusammenarbeit.
Ehrlich
Ralph Chawatama | Moderator der Microsoft-Community