Drittanbietersperre deaktivieren, ein Kind ist nicht sichtbar in der Übersicht

Anonym
2024-12-27T17:26:16+00:00

Ich habe eine Familiengruppe, in dem ich 3 Erwachsene habe und zwei Kinder, bei einem Kind kann ich die Drittanbietersperre deaktivieren und bei einem Kind nicht, da es nicht sichtbar in der Übersicht ist. Ein Entfernen aus der Gruppe kann ich nicht machen, da heißt es, es könnte nur der erwachsene das machen der das Kind eingetragen hat, kurioserweise habe ich das Kind aber hinzugefügt. Wie kann ich das Kind entweder neu in die Gruppe einbringen, oder es so einrichten das es wieder einrichtbar ist. Ich hoffe ihr versteht was ich meine.

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  1. Anonym
    2024-12-31T07:26:34+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Hallo, Pascale Ullrich

    Willkommen in der Microsoft Community, um Ihr Problem zu teilen. Ich habe Ihr Problem verstanden.

    Mir ist aufgefallen, dass das Konto Ihres Kindes in der Vorschau nicht sichtbar ist. Sie können versuchen, das Kind aus der Familiengruppe zu entfernen und es dann erneut hinzuzufügen.

    Wenn dieser Vorgang immer noch nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, sich an ein spezielles Team zu wenden, das Ihnen hilft. Als Microsoft-Community-Agent können wir aufgrund der Datenschutzrichtlinie nicht direkt auf Ihr Konto zugreifen, um Ihnen bei der Überprüfung des Problems zu helfen. Ich hoffe, Sie können es verstehen. Die folgenden Schritte führen Sie an die richtige Stelle.

    Wenden Sie sich an den Microsoft-Support.

    1. Besuchen Sie diese Website: Kontakt – Microsoft-Support
    2. Geben Sie dort Ihre Probleme in das Suchfeld ein. Zum Beispiel Abonnement/Steuerrechnungen/Rückerstattungen usw.
    3. Klicken Sie nun auf Hilfe anfordern und wählen Sie unten "Support kontaktieren" aus .
    4. Wechseln Sie zur Registerkarte Produkte und Dienste, und wählen Sie entweder die Kategorie Microsoft 365 und Office oder Andere Produkte aus
    5. Wählen Sie auf der Registerkarte Kategorie die Option Manage My Subscription (Mein Abonnement verwalten) oder andere Alternativen aus.
    6. Gehen Sie zu Bestätigen.
    7. Sie können jetzt in Ihrem Webbrowser die Option "Mit einem Supportmitarbeiter chatten" auswählen.

    Bitte beachten Sie: Das Chat-Support-Team arbeitet nur zu bestimmten Zeiten. Wenn also das letzte Fenster anzeigt, dass Sie nicht verfügbar sind, versuchen Sie, es am nächsten Tag erneut zu öffnen. Wenn Sie den telefonischen Support bevorzugen, können Sie eine Telefonnummer hinterlassen.

    Auf diese Weise können sie Sie anrufen und Ihnen helfen.

    Allen L- MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

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