Wie kann ich Emails meiner Uni empfangen unter M365?

Question

Wie kann ich Emails meiner Uni empfangen unter M365?

Anonym

Seit ich M365 habe, welches von der Uni bereit gestellt ist, bekomme ich keine Emails zugesendet, noch kann ich welche empfangen. Nach dem herunterladen war ich automatisch verbunden, konnte somit auch Mapi nicht einrichten, was sich aber auch irgendwie nicht einrichten lässt, oder ich habe es schlicht nicht hinbekommen.
Die Mail landen auch nicht im Spam, die bereits empfangenen Mails sind auch nicht einsichtig in outlook, was darauf schließen lässt, dass die E-Mail nicht mit dem Outlook verknüpft ist. Bitte um Hilfe, ich habe schon viel zu viel Zeit investiert und habe keine Lösung gefunden.

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1 Antwort

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Liebe Joyce Fabbri,

Guten Tag!

Vielen Dank für Ihren Beitrag in der Microsoft Community.

Basierend auf Ihrer Problembeschreibung "Wie kann ich E-Mails von meiner Universität unter M365 erhalten?" Ich verstehe, dass Sie das Problem haben, keine E-Mail von Ihrem Schulkonto zu erhalten.

Bevor Sie fortfahren , könnten Sie mir bitte mitteilen, um welches Abonnement es sich bei Ihrem Schulkonto handelt?

Verwenden Sie Outlook im Web(https://outlook.office.com/) oder in einer Outlook-Anwendung, da einige Bildungspläne nur Microsoft 365 für das Web zulassen. Office 365 Education – Dienstbeschreibungen | Microsoft Learn

Da Sie ein Schulkonto verwenden und nur der Microsoft 365 Schuladministrator der einzige ist, der dieses Konto verwaltet, versuchen Sie bitte, sich an Ihren Administrator zu wenden und die Ihrem Konto zugewiesenen Lizenzen zu überprüfen, ob Sie mit diesem Konto eine E-Mail senden dürfen oder nicht.

Wenn Sie Hilfe benötigen, wie Sie Ihren Administrator finden, lesen Sie bitte Wie finde ich meinen Microsoft 365-Administrator? - Microsoft-Support

Wenn Sie über die erforderlichen Lizenzen verfügen, aber immer noch nicht funktionieren, versuchen Sie, Ihr Outlook-Profil zu reparieren. Gehen Sie zu Datei- > Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen, wählen Sie Ihr E-Mail-Konto aus und klicken Sie auf Reparieren, Sie können auch versuchen, ein neues Outlook-Profil zu erstellen und zu überprüfen.

Erstellen eines Outlook-Profils - Microsoft-Support

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unsere erste Antwort das Problem nicht immer sofort lösen kann. Mit Ihrer Hilfe und genaueren Informationen können wir jedoch gemeinsam eine Lösung finden.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit. Bleiben Sie gesund!