OneNote Seiteninhalt kann nicht geladen werden

Question

OneNote Seiteninhalt kann nicht geladen werden

Anonym

Guten Tag,

ich habe folgendes Problem mit meinem Seiteninhalt in OneNote:

Bei der Bearbeitung des Dokuments ist plötzlich der Bildschirm weiß geworden, sodass nur noch ein Blanko Dokument übrig geblieben ist. Der Inhalt inklusive Formatvorlage ist auch nicht nach Änderung sichtbar. Dennoch kann ich durch den plastischen Reader einsehen, dass mein Inhalt immernoch existiert, weil das Gerät immerhin meine Schrift erkennt, die ich nicht sehe.

Bisher hatte ich eher laienhafte Lösungsversuche probiert, wie z.B. das Neustarten der App, sowie des Geräts, bislang ohne Erfolg.

Hat jemand eine Erklärung dafür oder vielleicht eine Lösung??

Vielen Dank für die Hilfe!!

Tobias

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Lieber Tobias,

Hallo! Willkommen in der Microsoft Community.

Es sieht so aus, als hätten Sie Probleme mit OneNote. Plötzlich wird ein weißer Bildschirm angezeigt, aber wenn Sie den plastischen Reader verwenden, können Sie den Inhalt weiterhin sehen.

Ich verstehe deine Gefühle und werde mein Bestes tun, um dir zu helfen.

Dies sieht nach einem Anzeigefehler in OneNote aus. Es könnte aber auch ein Problem mit einer bestimmten Note sein. Tritt dieses Problem auf, wenn Sie andere Notizen überprüfen?

Was Sie versuchen können, ist: OneNote zurücksetzen. Gehen Sie zu Einstellungen, Apps, suchen Sie OneNote, wählen Sie in den Optionen nur OneNote zurücksetzen aus, öffnen Sie OneNote erneut und sehen Sie, wie es funktioniert.

Deinstallieren Sie OneNote, und installieren Sie es neu. Wechseln Sie im gleichen Pfad zu Einstellungen, Apps, suchen Sie OneNote, deinstallieren Sie es, und installieren Sie es dann erneut aus dem Store. Sehen Sie, wie es funktioniert.

Lassen Sie es mich wissen, wenn Sie Fortschritte haben.

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Beste Wünsche

Pyke.D | Microsoft Community Support-Spezialist