Beim Versuch, in irgendeinem Office-Programm eine neue Datei zu erstellen, kommt eine Fehlermeldung. Siehe unten.

Anonym
2025-02-23T14:07:28+00:00

Fehlermeldung:

"Die Aufgabe kann nicht abgeschlossen werden.

Bei der Microsoft 365 App ist ein Fehler aufgetreten."

Ich habe das Tablet schon neu gestartet und die Programme deinstalliert und neu installiert - ohne Erfolg.

Microsoft 365 und Office | PowerPoint | Für Zuhause | Android

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare Keine Kommentare

1 Antwort

Sortieren nach: Am hilfreichsten
  1. Anonym
    2025-02-24T14:07:36+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Hallo Altruda

    Willkommen in der Microsoft Community! Vielen Dank, dass Sie Ihr Problem mit uns geteilt haben.

    Ich sehe, dass Sie Ihr Tablet bereits neu gestartet und versucht haben, die Anwendung zu deinstallieren und neu zu installieren, was großartig ist. Ihre ersten Schritte zur Fehlerbehebung helfen uns, Sie besser zu unterstützen. Aufgrund von Einschränkungen bei Gerätetests können wir Ihr Problem jedoch nicht replizieren. Um Ihnen besser helfen zu können, muss ich einige Details bestätigen:

    1.Is Ihr Tablet ein Samsung-Gerät?

    2.Welche Version von Office verwenden Sie? Welches Abonnement haben Sie?

    3.Is Ihr Konto ein persönliches Konto oder ein Geschäftskonto?

    4.Gibt es Fehler, wenn Sie sich auf einem Computer in Ihr Konto einloggen?

    5.Können Sie auch einen Screenshot der Fehlermeldung bereitstellen?

    Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unsere erste Antwort Ihr Problem nicht immer sofort lösen kann. Mit Ihrer laufenden Unterstützung und genaueren Informationen können wir gemeinsam eine Lösung finden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Allen L- MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare Keine Kommentare