OneDrive IOS Version Probleme

Question

OneDrive IOS Version Probleme

Anonym

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe Probleme mit der OneDrive IOS Version.

Ich kann von One Drive nach Extern (Safari) nicht mehr Drag an Drop durchführen, nachdem das Update der App im neuen Erscheinungsbild durchgeführt worden ist, dies hindert mich mit den Daten zu arbeiten und meine Systeme zu bedienen.

Was kann ich hier tun?

Am liebsten würde ich die Ursprungsversion vor dem Update zu nutzen.

Ich benötige den technischen Support, damit ich mein IPad in meinem Business nutzen kann.

Bitte unterstützen Sie mich hier.

Mit freundlichen Grüßen

Marcel Bauer

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Sehr geehrter Marcel Bauer,

Guten Tag!! Vielen Dank für Ihren Beitrag in der Microsoft Community.

Gemäß Ihrer Beschreibung können Sie nach dem Update der OneDrive iOS-App nicht mehr per Drag & Drop von One Drive auf External (Safari) ziehen.

Ich verstehe, dass Sie die Originalversion verwenden möchten. Meines Wissens muss ich jedoch leider sagen, dass es keine direkte Möglichkeit gibt, das Originalversionspaket der OneDrive-App zu erhalten. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Da dieses Problem nach dem Update der OneDrive-App auftritt, befürchte ich, dass es sich um ein vorübergehendes Problem auf der Erver-Seite handeln kann.

In dieser Situation empfehle ich Ihnen aufrichtig, die Schritte im folgenden Artikel zu befolgen und ein Supportticket zu erstellen, um dieses Problem an den Microsoft-Onlinesupport zu melden, da dieser über eine höhere Berechtigung verfügt, eine gründliche Untersuchung durchzuführen und das Problem vom Back-End aus zu beheben. Dies wäre für Sie der effizienteste Weg, um diesen Fall zu bearbeiten.

Referenz: Support anfordern - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

Hinweis: Um ein Supportticket zu erstellen, müssen Sie über Microsoft 365 Administratorrechte verfügen, und wenn Sie kein Administrator für Ihre Microsoft 365 Organisation sind, wenden Sie sich an den Administrator, der ein neues Ticket erstellt.

Referenz: Wie finde ich meinen Microsoft 365-Administrator? - Microsoft Support

Bitte entschuldigen Sie mich, dass ich Sie an den entsprechenden Team-Support weitergeleitet habe, da die Moderatoren in dieser Community nur begrenzte Ressourcen haben, um die Backend-Informationen zu überprüfen und die schnelle und bessere Hilfe zu erhalten, um die wir darum gebeten haben.

Ihr Verständnis und Ihre Geduld werden wir sehr zu schätzen wissen. Einen schönen Tag noch!!

Alles Gute