Zugriff auf freigegebene OneNotes oder Whiteboards nicht möglich

Anonym
2025-01-13T14:50:00+00:00

Hallo Community,

bei einem unserer Accounts kann nicht auf die ihm freigegebene Ressourcen wie OneNote oder Whiteboards zugegriffen werden. Obwohl die Freigabe und die Berechtigungen existieren, kommt der Account immer zur Seite "Zugriff anfordern".

Auch wenn der Zugriff erneut angefordert wird und der Besitzer des OneNote erneut die Berechtigungen vergibt, kommt der Account nicht weiter, sondern wieder nur zur Zugriffsaufforderung.

Woran kann das liegen?

Wie kann ich den Fehler finden?

Dankbar für jeden Hinweis!

Gerald

Microsoft 365 und Office | OneNote | Geschäftlich | Windows

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  1. Anonym
    2025-01-13T17:04:12+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Lieber Gerald Neges,

    Guten Tag!

    Ich hoffe, es geht Ihnen gut. Vielen Dank, dass Sie sich an unser Microsoft Community-Forum gewandt haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

    Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme beim Zugriff auf freigegebene OneNote-Notizbücher oder -Whiteboards haben. Basierend auf Ihrer Beschreibung helfen uns zusätzliche Details, die Situation besser zu verstehen und spezifischere Anleitungen zu geben.

    Hier sind ein paar Fragen, die bei der Identifizierung der Ursache helfen:

    1. Könnten Sie bitte einen vollständigen Screenshot der Fehlermeldung teilen, die Sie erhalten, wenn Sie versuchen, auf die Datei zuzugreifen?
    2. Tritt dieses Problem bei einem bestimmten Notizbuch oder Whiteboard auf oder tritt es bei allen freigegebenen Dateien auf?
    3. Können Sie auf andere freigegebene Dateien zugreifen, z. B. auf Word- oder Excel-Dokumente?
    4. Verwenden Sie ein privates Konto oder ein Geschäftskonto, um auf die freigegebenen Dateien zuzugreifen?

    Wir müssen zunächst die Informationen klären, bevor wir den anschließenden Plan zur Fehlerbehebung festlegen können, daher bedauern wir, dass wir keine direkte Lösung anbieten können.

    Ich freue mich auf Ihre Antwort für weitere Hilfestellung.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihre Mitarbeit und Ihre Beiträge werden sehr geschätzt.

    Herzliche Grüße

    Nahid Sultan

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