OneNote Abschnitte weg nach Synchronisation

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Lieber Robert,

Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben und ein geschätztes Mitglied unserer Microsoft-Community sind. Ich verstehe, wie wichtig Ihre Universitätsnotizen sind, und es tut mir leid, von den Problemen zu hören, die Sie mit Abschnitten haben, die sich nach der Synchronisierung nicht öffnen lassen. Die Fehlermeldungen – "Dieser Abschnitt ist noch nicht verfügbar; es wurde von einem anderen Gerät hinzugefügt" und "Inhalt ist noch nicht verfügbar" – deuten darauf hin, dass diese Abschnitte nicht vollständig von dem Gerät synchronisiert wurden, auf dem sie ursprünglich bearbeitet wurden.

Im Folgenden finden Sie einige Schritte, mit denen Sie versuchen können, dieses Problem zu beheben:

1. Erzwingen einer vollständigen Synchronisierung über die Mac-App:
   • Versuchen Sie in OneNote auf Ihrem Mac, eine Synchronisierung manuell auszulösen. Klicken Sie auf das Synchronisierungssymbol (oder gehen Sie zu Datei > Alle Notizbücher synchronisieren), um sicherzustellen, dass die Anwendung versucht, alle Abschnitte von OneDrive erneut herunterzuladen.
   • Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf oder drücken Sie die Eingabetaste, um zu versuchen, die Abschnitte in der Desktop-Version zu öffnen.
2. Melden Sie sich ab und dann wieder an:
   • Manchmal kann das Abmelden von Ihrem Microsoft-Konto in OneNote und das anschließende erneute Anmelden die Verbindung aktualisieren und eine vollständige Synchronisierung Ihrer Notizbücher erzwingen. Stellen Sie sicher, dass Sie dasselbe Konto für OneNote und OneDrive verwenden.
3. Schließen Sie das Notebook, und öffnen Sie es erneut:
   • Erwägen Sie, das betroffene Notizbuch in OneNote zu schließen und es dann direkt über Ihr OneDrive-Konto erneut zu öffnen. Dieser Vorgang kann dazu beitragen, dass die App die neueste Version aller Abschnitte erneut herunterlädt.
   • Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf das Notizbuch in der Seitenleiste von OneNote, wählen Sie Dieses Notizbuch schließen aus, und öffnen Sie es dann erneut über OneDrive.
4. Überprüfen Sie OneNote Online:
   • Melden Sie sich bei OneNote Online an (über OneNote im Web) und öffnen Sie dort Ihr Notizbuch. Häufig kann OneNote Online auf Inhalte zugreifen, die nicht in der Desktop-App geladen werden.
   • Wenn die Abschnitte online geladen werden, versuchen Sie, die Option "Jetzt synchronisieren " in der Online-Oberfläche zu verwenden. Dadurch können Diskrepanzen zwischen den Geräten behoben werden.
5. Lokalen Cache löschen:
   • Auf deinem Mac können zwischengespeicherte Daten manchmal zu Synchronisierungsproblemen führen.
   • Sie können versuchen, OneNote zu beenden, den Cache zu löschen (dies umfasst in der Regel das Entfernen der Daten im OneNote-Cacheordner, obwohl darauf geachtet werden sollte, nicht synchronisierte Arbeiten zu sichern) und dann die App erneut zu öffnen, damit sie neue Daten von OneDrive abruft.
6. Überprüfen Sie den OneDrive-Speicher und den Versionsverlauf:
   • Da Sie den Umgang mit begrenztem OneDrive-Speicherplatz erwähnt haben, stellen Sie sicher, dass jetzt genügend Speicherplatz für eine vollständige Synchronisierung verfügbar ist.
   • Wenn Sie den Verdacht haben, dass Daten aufgrund eines Synchronisierungsproblems verloren gegangen sind, überprüfen Sie außerdem den Versionsverlauf von OneDrive für Ihre Notizbuchdateien. Auf diese Weise können Sie möglicherweise eine frühere Version der betroffenen Abschnitte wiederherstellen.

Wenn keiner dieser Schritte das Problem behebt, kann dies auf einen tieferen Synchronisierungsfehler oder eine Beschädigung hinweisen, die möglicherweise eine weitere Untersuchung erfordert. In diesem Fall empfehle ich, detailliertes Feedback direkt über OneNote (über Hilfe > Feedback) zu übermitteln oder sich mit den Einzelheiten an den Microsoft-Support zu wenden, einschließlich Gerätedetails, Fehlermeldungen und den bereits ausgeführten Schritten zur Problembehandlung. Kontaktieren Sie uns - Microsoft Support

Ich weiß, dass das frustrierend ist, und ich danke Ihnen für Ihre Geduld, während wir auf eine Lösung hinarbeiten. Bitte teilen Sie mir das Ergebnis mit oder wenn Sie weitere Hilfe bei einem dieser Schritte benötigen.

Herzliche Grüße,

Scott_LA | Unterstützung der Microsoft-Community