Eine Familie von Microsoft-Präsentationsgrafikprodukten, die Tools zum Erstellen von Präsentationen und Hinzufügen von Grafikeffekten wie Multimediaobjekten und Spezialeffekten mit Text bieten.
Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
Sehr geehrter Wolfgang Schmidt Neuss,
Vielen Dank für Ihre Antwort.
Sie scheinen die Ursache des Problems gefunden zu haben, und wenn dies mit Ihrem Office-Update zusammenhängt, wird empfohlen, dass Sie versuchen, ein Rollback auf eine frühere Version durchzuführen:
- Schließen Sie die gesamte Office-Software, suchen Sie im "Startmenü" nach "Eingabeaufforderung" (oder "cmd"), klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie "Als Administrator ausführen".
- Geben Sie den folgenden Code ein: cd %programfiles% \Common Files\microsoft shared\ClickToRun
Klicken Sie auf die Eingabetaste.
- Geben Sie den folgenden Code ein: Officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17531.20120 (Here you can change the serial number of the other version)
- Öffnen Sie das Office-Programm und klicken Sie auf Dateikonten - . Update-Optionen – Sie können überprüfen, ob es die Option "Updates deaktivieren" gibt, und Sie können Updates zuerst deaktivieren, um dies zu überprüfen.
Dies könnte auf Kompatibilitätsprobleme mit OneDrive nach einem Office-Update zurückzuführen sein, es wird empfohlen, dass Sie dieses Problem auch an das OneDrive-Team melden.
Sie können eine E-Mail an das OneDrive-Supportteam senden, indem Sie auf den folgenden Link klicken: https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676 (Englisch)
Hinweis: Bevor Sie auf den Link klicken, müssen Sie Ihren Browser verwenden, um zu onedrive.live.com zu gehen und sich mit Ihrem Microsoft-Konto anzumelden, wodurch Sie automatisch auf die OneDrive-Seite weitergeleitet werden, um eine E-Mail zu senden.
Ich hoffe, ich kann Ihnen einige Vorschläge geben.
Wenn Sie im Nachhinein noch Fragen haben, können Sie sich gerne an uns in der Community wenden.
Alles Gute
Isabella-MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist