OneNote lässt sich nicht öffnen

Question

OneNote lässt sich nicht öffnen

Anonym

Wenn ich One Note oder Word öffnen will passiert nichts. Es erscheint das Ladeicon der Maus aber dann passiert nichts. Auf dem Laptop und Desktop PC (beide Windows 11) das gleiche Ergebnis. Am Handy (Android) öffnet sich OneNote zwar, aber ich kann keine Notizbücher öffnen. Obwohl das Handy im WLAN ist, ist OneNote im offline Modus. Wenn in im Browser versuche OneNote zu öffnen kommt eine Fehlermeldung: Leider können Ihre Notizbücher zurzeit nicht abgerufen werden. Bitte versuchen Sie es später erneut. Referenznummer: 64438e92-04b6-47bf-bc55-5b5fb4dfcce3

Ich weiß nicht mehr was ich tun soll und muss meine Hausarbeit weiter schreiben, ohne Notizen ist das aber schwer.

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Hallo, Laura Wysocki

Vielen Dank, dass Sie Microsoft-Produkte verwenden und in der Community veröffentlichen.

Lassen sich alle Ihre Programme nicht öffnen? Wie Word, Excel oder PowerPoint.

Und können Sie dann Ihre OneNote-Dateien auf Ihrem OneDrive sehen?

Dann schlage ich vor, dass Sie Ihr WLAN trennen und versuchen, eine Handy-Hotspot-Verbindung zu verwenden.

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Beste Wünsche

Aiden.C - MSFT |Microsoft Community Support-Spezialist