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Hallo liebe Community!
Ich habe das Problem, dass plötzlich die A3-Lizenz meiner Hochschule nicht mehr für die Office Produkte auf dem Mac (Word, Excel, PP...) erkannt wird. Dies hat aber vor einer Woche noch problemlos funktioniert. Office 365 kann ich online uneingeschränkt benutzen.
Auch auf einem Windows PC kann ich mich ohne Probleme in der Offline Version anmelden.
Hat jemand eine Idee an was das liegen kann? Ich habe die Apps schon alle neu installiert und auch den ganzen Cache etc. gelöscht. Leider fühlt sich kein Administrator zuständig bzw. weiß ich nicht an wen ich mich in dem Fall wenden soll.
Vielen Dank im Voraus!
LG
Angelika
Eine Familie von Microsoft-Präsentationsgrafikprodukten, die Tools zum Erstellen von Präsentationen und Hinzufügen von Grafikeffekten wie Multimediaobjekten und Spezialeffekten mit Text bieten.
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Hallo Angelika,
Mit A3 Lizenz kannst du nur Office Online benutzen. Die A5 Lizenz bietet Office Desktopanwendungen an. Bitte kontaktiere den Administrator deiner Organisation.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer