Fehlermeldung SharePoint

Question

Fehlermeldung SharePoint

Anonym

Hallo Microsoft Community,

ich möchte mit dem Passwort Manager Strongbox eine Datenbank die auf unserem SharePoint liegt einbinden.

Leider kommt es hier zu einer unbekannten Fehlermeldung. Auch dem Strongbox Support sagt die Fehlermeldung nichts.

Bei anderen Kollegen mit den gleichen Berechtigungen gibt es keine Probleme.

Jetzt ist mir im Admin Center aufgefallen das bei der Auswahl meines Benutzers als einziger oben eine SharePoint Fehlermeldung erscheint.

Leider finde ich weder zu der Fehlermeldung noch zu der Korrelations-ID etwas im Netz.

Ich habe sonst auch keine Probleme mit SharePoint. Mein OneDrive und alles funktioniert bisher einwandfrei.

Kann mir hier vielleicht jemand mehr dazu sagen? Hat jemand eine Idee?

Hier auch die beiden Fehlermeldungen. Einmal aus der App Strongbox und einmal die Meldung im Admin Center.

Danke im Voraus 😊

Gruß

Raphael

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1 Antwort

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Hallo Raphael,

Wie aus der Beschreibung hervorgeht, scheint es, als ob derzeit nur Ihr Konto im Mandanten auf den Fehler stößt. Wenn Sie auf Microsoft Admin Center zugreifen, wird beim Auswählen eines Benutzers ein SharePoint-Fehler angezeigt.

In dieser Situation befürchte ich, dass es sich bei diesem Problem um ein vorübergehendes serverseitiges Problem oder einen verwandten SharePoint-Cache in Ihrem Konto-Backend handeln könnte, der sowohl über den Remote-Bereich untersucht werden muss als auch Fehlerprotokolle aus dem Backend sammelt , um dies für Ihr Konto zu beheben.

Ich schlage vor, ein kostenloses Supportticket über das Microsoft 365 Admin Center zu erstellen und die unbekannte Fehlermeldung (Screenshot 2) an das entsprechende Onlineteam zu melden, um den richtigen und engagierten Support zu erhalten . Das Support-Team dort hat mehr Berechtigungen als wir, es kann Ihnen aus der Ferne helfen und Protokolle sammeln, um herauszufinden, was genau passiert ist , das den unbekannten Fehler verursacht und Sie daran gehindert hat , Strongbox zur Integration einer Datenbank von SharePoint zu verwenden.

Dies ist der effizienteste Weg, um diesen Fehler zu beheben , damit Sie den Integrationsprozess fortsetzen können . Folgen: Support anfordern – Microsoft 365 admin | Microsoft Learn Hinweis: Um ein Supportticket zu erstellen, muss der Benutzer über Microsoft 365 Administratorrechte verfügen, um auf das Admin Center zugreifen zu können.

Bitte nehmen Sie meine Entschuldigung an und bedauern, dass ich das Problem nicht gelöst und Sie an das online eskalierte Supportteam weitergeleitet habe, der unbekannte Fehler hat nicht genügend Informationen zur Fehlerbehebung des Problems geliefert, aber die Lösung dafür kann über die HAR-Protokolle gefunden werden und schlagen Sie vor, dass Sie ein Supportticket über das Office 365 Admin Center erstellen. Hier wird das zuständige Team den Fehler für Sie aus dem Backend weiter untersuchen. Sobald ein Ticket ausgestellt wurde , werden sie sich innerhalb von 30 Minuten mit Ihnen in Verbindung setzen.

Bitte korrigieren Sie mich, wenn ich ein Missverständnis gemacht habe oder wenn ich noch etwas für Sie tun kann.

Wir danken Ihnen sehr für Ihre Geduld. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!

Alles Gute

MIA