Excel-Datei hat plötzlich 0 kb und öffnet nicht mehr

Anonym
2024-10-02T22:44:34+00:00

Hallo, leider kann ich meine Excel-Datei nicht mehr auf dem IPad öffnen und diese ist auch nur noch 0KB groß. Kann mir jemand einen Tipp geben, wie ich vorgehen kann/muss?

Danke und viele Grüße!

Microsoft 365 und Office | Excel | Für Zuhause | iOS

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  1. Anonym
    2024-10-03T06:06:17+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Hallo. Robert12397

    Vielen Dank für Ihren Beitrag in der Microsoft Community.

    Ich verstehe, dass Sie Probleme haben, Excel-Dateien auf Ihrem iPad nicht öffnen zu können.

    Um Ihnen besser helfen zu können, muss ich mich bei Ihnen erkundigen, um weitere Informationen zu erhalten:

    1. Kann nur diese Excel-Datei nicht geöffnet werden oder können nicht alle Dateien geöffnet werden?
    2. Öffnen Sie diese Datei in der Anwendung "Datei" auf Ihrem iPad? Oder in der Office-Anwendung, um diese Datei zu öffnen?
    3. Haben Sie die Excel-Datei in der OneDrive-Cloud gespeichert, wenn ja, können Sie überprüfen, ob Sie die Datei auf der OneDrive-Webseite öffnen können.

    Probieren Sie diese Datei außerdem auf anderen Geräten aus, um zu sehen, ob Sie sie öffnen können.

    Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören, damit wir Ihnen besser helfen können.

    Alles Gute

    InaX-MSFT |Microsoft Community Support-Spezialist

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  2. Anonym
    2024-10-03T06:37:57+00:00

    Hallo Ina.X, vielen Dank für die Rückmedung.

    1. Kann nur diese Excel-Datei nicht geöffnet werden oder können nicht alle Dateien geöffnet werden?

    A: Ich kann nur diese eine Excel-Datei nicht mehr öffnen. Alle anderen lassen sich ganz normal öffnen.

    Wenn ich die defekte Datei öffne kommt ein leeres Tabellenblatt (sieht aus wie eine ganz neue Datei). Wenn ich aber die App minimiere um zu einer anderen App zu wechseln sehe ich den vollständigen Inhalt aber mit einem erneuten Klick wird die Excel-App wieder in den Vordergrund geschoben und es erscheint wieder nur die oben beschriebene leere Tabellenblatt-Seite.

    1. Öffnen Sie diese Datei in der Anwendung "Datei" auf Ihrem iPad? Oder in der Office-Anwendung, um diese Datei zu öffnen?

    A: Ich öffne die Datei in der Dateien-App. In der Excel-App ist die Datei unter „zuletzt geöffnet/bearbeitet“ sichtbar und man kann diese anklicken. Aber es erscheint die Fehlermeldung, dass diese Datei beschädigt, gelöscht oder verschoben wurde.

    1. Haben Sie die Excel-Datei in der OneDrive-Cloud gespeichert, wenn ja, können Sie überprüfen, ob Sie die Datei auf der OneDrive-Webseiteöffnen können.

    Nein, die defekte Datei wurde nicht über die OneDrive-Cloud gespeichert.

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  3. Anonym
    2024-10-03T09:48:59+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Hallo Robert12397

    Vielen Dank für Ihre Antwort.

    Laut Ihrer Beschreibung wurde Ihre Datei nicht über OneDrive, sondern lokal gespeichert. Leider können wir Ihnen in diesem Fall keine weiteren Schritte zur Wiederherstellung der Datei aus der OneDrive-Cloud zur Verfügung stellen.

    Es ist erwähnenswert, dass nur diese eine Datei beschädigt zu sein scheint, während alle anderen Dateien einwandfrei funktionieren. Diese Situation kann darauf zurückzuführen sein, dass diese Datei im System beschädigt wurde.

    Da diese Datei in iOS gespeichert ist, kann dies daran liegen, dass die Datei im System beschädigt ist, und wir empfehlen Ihnen, sich an den Apple Support zu wenden, um zu überprüfen, ob eine Datenwiederherstellung auf Systemebene möglich ist.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

    Ina

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