Ein Microsoft-Dienst für Dateihosting- und -synchronisierung
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Lieber Sannimue,
Guten Tag! Vielen Dank für Ihren Beitrag in der Microsoft Community. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Anzeige von Fotos in OneDrive auf dem Desktop haben. Ich verstehe die entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst und entschuldige mich dafür.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, dass das Problem manchmal nicht sofort durch die erste Reaktion behoben werden kann. Wir können jedoch zusammenarbeiten, um die Situation einzugrenzen und zu lösen. Könnten Sie also für die weitere Fehlerbehebung bitte die folgenden Informationen bereitstellen:
- Darf ich wissen, ob Sie versucht haben, OneDrive auf Ihrem Windows-Gerät zurückzusetzen? Zurücksetzen von OneDrive - Microsoft Support
- Darf ich wissen, ob Sie versucht haben, die Verknüpfung Ihres OneDrive-Kontos aufzuheben und dann erneut zu verknüpfen? Aufheben der Verknüpfung und erneutes Verknüpfen von OneDrive - Microsoft Support
- Könnten Sie mir bitte mitteilen, ob Sie nach Updates gesucht haben, um sicherzustellen, dass Ihre OneDrive-App und Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand sind?
- Könnten Sie mir bitte mitteilen, ob Sie versucht haben, den Fotoordner im privaten oder Inkognito-Modus Ihres Browsers zu öffnen? Wenn ja, und Sie immer noch auf einen Fehler stoßen, könnten Sie bitte einen Screenshot zu dem Problem bereitstellen? Mit dieser Funktion können Sie den Screenshot hochladen:
Ich entschuldige mich noch einmal für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und danken Ihnen für Ihre Zeit und Zusammenarbeit.
Aufrichtig
Ralph Chawatama | Moderator der Microsoft-Community