Onenote zeigt die Notizbücher in der App auf meinem Laptop plötzlich als leer/ohne Abschnitte an obwohl in der online version noch alles da ist. Was kann man tun?

Anonym
2024-09-02T23:12:53+00:00

Ich nutze OneNote schon seit Jahren und hatte nie Probleme. Jetzt zeigt Onenote aber plötzlich alle Notizbücher in der App auf meinem Laptop als leer/ohne Abschnitte an obwohl in der online version noch alles da ist.

Ich nutze OneNote auf mehreren Geräten aber greife vorallem über die App auf
meinen Windows-Laptop von Lenovo sowie auf meinem Samsung Galaxy Handy A52s auf die Notizbücher zu.
Wenn ich versuche die Notizbücher von der Web-Version in der Desktop-App zu öffnen kommt immer die meldung, dass auf den Speicherort nicht zugegriffen werden konnte und er möglicherweise nichtmehr vorhanden ist oder die Berechtigung fehlt. Man soll weitere Informationen beim Besitzer bekommen... jedoch bin ich ja selbst Besitzer und habe das auch in den Zugriffsrechten in der Web-Version überprüft. Der Speicherort wurde von mir eigentlich auch nicht geändert und die Dateien sind im OneDrive auch noch weiterhin da.

Auch über OneDrive direkt kann ich meine Notizbücher nicht mehr öffnen, weil diese angeblich
verschoben wurden. Die gleiche Fehlermeldung kommt, wenn ich über Onedrive auf
Excel- oder andere Dateien zugreifen will. Ich bekomme die Notizbücher also nur geöffnet, wenn ich in der Web-Version Onenote aufrufe, welches dann über Onedrive das Notizbuch online öffnet. Aber das direkte öffnen über Onedrive klappt irgendwie nicht. Ich habe mich am handy dann auch ab- und wieder angemeldet und auch hier ist jetzt irgendwie der wurm drin und ich kann nur noch auf 4 von 6 Notizbüchern zugreifen.
Ich habe all möglichen Reparaturversuche, die im Internet empfohlen werden, leider
erfolglos getestet (incl. Deinstallation und Neuinstallation von OneNote) und weiß nichtmehr weiter... Wie kann ich das Problem lösen (und auch die Synchronisation wieder richtig herstellen)?

ich bin dankbar für jeden Tipp :))

Microsoft 365 und Office | OneNote | Andere | Windows

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare Keine Kommentare

1 Antwort

Sortieren nach: Neueste
  1. Anonym
    2024-09-03T06:25:50+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Liebe Lena Maier,

    Willkommen in der Microsoft Community.   Basierend auf den Informationen, die Sie bereitgestellt haben, verstehe ich, dass Sie Probleme mit dem Verschwinden von OneNote-Notizen haben, aber Ihre Notizen sind in der Webversion von OneNote zugänglich, und ich verstehe, wie Sie sich fühlen.Ich möchte Ihnen erklären, dass wir in letzter Zeit Informationen über die Unfähigkeit von OneNote, Dateien zu synchronisieren, und den Verlust von Notizen gesammelt haben, was im Moment ein heißes Problem zu sein scheint. Ich entschuldige mich sehr für die Unannehmlichkeiten.Sie können sich einige der folgenden Threads ansehen (Hinweis: Sie sind in verschiedenen Sprachen und erfordern möglicherweise die Verwendung eines Übersetzungstools):OneNote-Desktop-App kann nicht mit OneDrive synchronisiert werden - Microsoft CommunityFehlercode für OneNote-Synchronisierungsfehler:0xE00009C8 bb0ur - Microsoft CommunityNeuer Benutzer in OneNote. Das Notebook wird nicht synchronisiert. - Microsoft-GemeinschaftIn anderen Threads sagte der OneNote-Teammanager von Microsoft, dass dies das neueste bekannte Problem ist und sie aktiv an einer Lösung arbeiten.Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es wird empfohlen, dass Sie versuchen, eine lokale Kopie manuell hochzuladen und zu verarbeiten. Da es sich bei der Microsoft Community um eine Community für technische Diskussionen handelt, ist es nicht möglich, sich an der Entwicklung von Inhalten zu beteiligen. Wir vertrauen darauf, dass das Entwicklungsteam die Produktfunktionen weiter verbessern wird. Wenn es Fortschritte gibt, werden wir das Thema so schnell wie möglich aktualisieren und dieses Thema offen halten.Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Beste Wünsche 

    Isabella-MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare Keine Kommentare