Excel (für iPad) stürzt ab

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Excel (für iPad) stürzt ab

Anonym

Hallo!

Ich habe seit einiger Zeit ein Problem mit Excel, welches ich zur Datensammlung nutze (Office 365 Education), überwiegend am iPad (iPad Air 3). Seit kurzem stürzen die Arbeitsmappen direkt nach dem Öffnen oder dem Befüllen weniger Felder ab. Mir ist aufgefallen, dass dies bei zunehmender Dateigröße (erst ca. 2,5MB, mittlerweile schon bei 1,8MB) auftritt - allerdings sind 2MB ja auch nicht viel… Arbeitsmappen mit geringerer Dateigröße lassen sich ohne Probleme öffnen/bearbeiten und am Laptop habe ich gar keine Probleme mit Excel. Löschen oder Zurücksetzen der Excel-App auf dem iPad hat auch nichts gebracht. Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte? Ich habe nichts zu einer Begrenzung der Dateigröße für die Education-Version von Office 365 o.ä. gefunden…

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1 Antwort

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Hallo!

Vielen Dank für das Posten in unserem Forum.

Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu beheben:

Manchmal kann die Hardwaregrafikbeschleunigung Probleme verursachen. Gehe zu Datei > Optionen > Erweitert und aktiviere das Kontrollkästchen “Hardware-Grafikbeschleunigung deaktivieren”.

Add-Ins können ebenfalls Probleme verursachen. Gehe zu Datei > Optionen > Add-Ins und deaktiviere alle COM-Add-Ins und Excel-Add-Ins.

Stelle sicher, dass sowohl dein iPad als auch die Excel-App auf dem neuesten Stand sind. Manchmal können Updates Fehler beheben.

Wenn die Datei sehr groß ist, versuche sie in kleinere Dateien aufzuteilen. Dies kann helfen, die Stabilität zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen

Nikolay Kolev

Microsoft Office 365 Business Support Engineer