Dieser Browser wird nicht mehr unterstützt.
Führen Sie ein Upgrade auf Microsoft Edge durch, um die neuesten Features, Sicherheitsupdates und den technischen Support zu nutzen.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo, ich wollte Microsoft Single Student erwerben. Bei Schritt 2 "Abonnement bestätigen" habe ich bei "E-Mail-Adresse des Schülers" meine akademische Mail eingegeben. Dort bekam ich aber keine Mail mit Bestätigungslink, auch im Spam nicht. Es hieß nur, dass die Validierung des Studentenstatus nicht möglich sei. Ich habe dann meine Immatrikulation über das Feld "dokumentarischer Nachweis" hochgeladen, aber seit einer Woche keine Rückmeldung. Auch das Nutzen des Edge-Browsers bringt nichts. Im Chat-Support wurde mir gesagt, dass bezüglich der Anfrage zum Studentenrabatt nichts angelegt sei, mehr konnte man mir auch nicht sagen. Ich bin laut Uni allerdings erst ab 1. Oktober eingeschrieben, funktionierende akademische Mail, Matrikelnummer etc. habe ich aber alles schon. Kann es daran liegen? Ich habe rein gar nichts von Microsoft gesagt bekommen.
Was kann ich nun tun? Ich brauche die Programme wirklich dringend und möchte trotz Studentenstatus nicht den vollen Preis zahlen.
Prozesse in Microsoft 365 zum Einrichten von Office-Apps, zum Einlösen von Produktschlüsseln und zum Aktivieren von Lizenzen.
Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 20%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo Katharina,
vielen Dank für deine Anfrage.
Die Bestätigung des Studierendenstatus kann erst erfolgreich abgeschlossen werden, wenn auch ein Status als Studierende vorliegt, d.h. ab dem 1. Oktober 2024.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Hallo Thomas,
ist auf der Uni-Mailadresse dann hinterlegt, dass ich erst ab 1. Oktober eingeschrieben bin? Dann würde Ihre Antwort Sinn machen. Die Uni meinte jedoch, schon 4 Wochen vorher würde das gehen, aber ich bin mir nicht sicher, ob die Leute dort verstanden haben, was ich meine.
Heute kam jedoch eine Mail mit folgendem Inhalt:
Hallo,
Sie haben diese E-Mail erhalten, da Sie vor Kurzem um Bestätigung Ihres Academic-Status durch den Academic-Bestätigungsdienst von Microsoft gebeten haben. Falls Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht für dieses Programm angegeben haben, ignorieren Sie diese E-Mail.
Herzlichen Glückwunsch! Ihr Academic-Status wurde erfolgreich bestätigt. Klicken Sie auf den Link unten, um zur Website zurückzukehren.
-Navigieren Sie zu: https://www.microsoft.com
Vielen Dank,
Das Microsoft-Team für Academic-Bestätigung
In meinem Account sehe ich jedoch nichts angelegt und eine Rechnung oder Product Key habe ich auch nicht bekommen. Was hat es dann mit der Mail auf sich? Sie sah nicht sonderlich seriös aus.
LG
Hallo Katharina,
vielen Dank für deine Nachricht.
Du kannst nach Bestätigung Academic-Status durch den Academic-Bestätigungsdienst das Microsoft 365 Single Abonnement abschließen. Gehe wie beschrieben vor und schließe das Abonnement ab.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Hallo Thomas,
du meintest, ich solle wie in der Mail beschrieben vorgehen und das Abonnement abschließen.
Ich danke für die Beantwortung meiner 3 Probleme im Voraus.
LG
Katharina
Hallo Katharina,
vielen Dank für deine Nachricht.
Rufe die Webseite https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2214202&clcid=0x407&culture=de-de&country=de auf, um Microsoft 365 Single mit Studentenrabatt zu beziehen.
Microsoft 365 wird in deinem Microsoft Konto nach erfolgreichem Abschluss eines Abonnements angezeigt.
Hier im Forum kann keiner prüfen, ob eine E-Mail von Microsoft verschickt worden ist, offensichtliche Zweifel habe ich nicht.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.